Umiejętność analityczna to umiejętność szybkiego określenia właściwego postępowania w danej sytuacji. W rozmowie kwalifikacyjnej ankieter często łączy pytania analityczne ze znajomością branży, według Dony DeZube, piszącej na stronie Monster. Tego rodzaju pytania mają na celu określenie Twojej zdolności do szybkiego reagowania na sytuacje związane z presją, jakie może zająć praca.
Traktowanie klientów
Niech osoba opisuje czas, w którym musiał szybko odpowiedzieć na prośbę klienta, aby utrzymać interes. To pytanie określi, w jakim stopniu osoba jest w stanie wykorzystać dostępne jej zasoby w sytuacjach stresowych. Pytanie może być bardziej szczegółowe, w zależności od ankietera i przyszłego pracownika. Jeśli jesteś potencjalnym pracownikiem, zadaj pytania, aby upewnić się, że masz wszystkie informacje, które zwykle potrzebujesz, aby zareagować na taką sytuację, i głośno porozmawiaj o rozwiązaniu. Osoba przeprowadzająca wywiad będzie chciała usłyszeć proces myślenia w sytuacji kryzysowej.
Warunki rzeczywiste
Umiejętności analityczne wymagają pracy zespołowej, a gdy w biurze pojawia się presja, zwykle następuje stres. Możesz zostać poproszony o opisanie stresującej sytuacji związanej z pracą i sposobu jej rozwiązania. Osoba przeprowadzająca wywiad stara się ustalić, w jaki sposób radzisz sobie ze stresem. Po udzieleniu odpowiedzi skorzystaj z przykładu sytuacji całkowicie nieoczekiwanej. Podaj szczegóły dotyczące przedwczesnego zakończenia kryzysu, a następnie wytłumacz dokładny proces, który przeszedłeś, aby złagodzić stres. Jeśli zająłeś się sytuacją i zjednoczyłeś współpracowników, aby skutecznie rozwiązać problem, użyj tego jako przykładu.
Radzenie sobie z szefem
Poproś potencjalnego pracownika, aby wyjaśnił swoje uczucia, gdy decyzja, którą podjął, została odrzucona przez kierownictwo. W szybko zmieniającym się środowisku biurowym decyzje są podejmowane nieustannie. W niektórych przypadkach kierownictwo wkroczy i uchyli decyzję, którą podjąłeś w sytuacji presji. Chociaż może to dodać więcej stresu do warunków, jest to również sposób, w jaki działa firma. Ankieter chce ustalić, jak radzisz sobie z odwracaniem decyzji przez kierownictwo. W sytuacji presji nie ma czasu na ego. Osoba przeprowadzająca wywiad chce sprawdzić, czy jesteś w stanie utrzymać hierarchię firmy, nawet w sytuacji kryzysowej.
Biorąc to wszystko
Zapytaj, jakiego procesu użyła osoba, aby rozwiązać kryzys lub sytuację presji. Jest to jedno z bardziej bezpośrednich pytań na temat umiejętności analitycznych, które uzyskasz w wywiadzie. Kiedy ankieter pyta o to, jest zainteresowana tym, jak możesz spojrzeć na problem i ustalić właściwy plan działania. Uwzględnij politykę firmy, hierarchię firmy, właściwe wykorzystanie umiejętności współpracowników i rozumowanie dedukcyjne w swojej odpowiedzi. Rozumowanie dedukcyjne często wymaga znalezienia równowagi między tym, co jest dobre dla klienta, a tym, co jest dobre dla firmy.
