Niezależnie od tego, czy projektujesz ruch w dużym centrum handlowym, czy w małej operacji "mom and pop", układ sklepu jest ważny dla nawigacji klienta i łatwego dostępu. Zgodnie z badaniami rynku Tenato, sprzedaż i powtarzalność wzrastają, gdy klient czuje się komfortowo w nieruchomości i nie musi ciężko pracować, aby znaleźć konkretne przedmioty.
Maksymalizuj swoją przestrzeń
Według Przedsiębiorcy wszystkie nawy muszą być wystarczająco szerokie, aby dwoje klientów mogło jednocześnie nawigować bez wzajemnego wpadania na siebie. Przedmioty na półkach muszą być dostępne; wyjątki są wyjątkowo ciężkimi przedmiotami wymagającymi pomocy lub czymś łatwym do przełamania, kosztownym lub delikatnym. Jeśli masz sklep odzieżowy i chcesz umieścić stroje na stojakach ściennych w celu zwiększenia atrakcyjności wizualnej i efektywnego wykorzystania przestrzeni, dołącz wysokie haki hangarów, aby klienci mogli schować przedmioty w celu dokładniejszego sprawdzenia.
Grupowanie i oznakowanie
Podobne przedmioty z podobnych kategorii powinny znajdować się w tym samym obszarze sklepu. Na przykład, nić dentystyczna powinna znajdować się w pobliżu pasty do zębów i wyrobów pończoszniczych w pobliżu butów. Przedsiębiorca sugeruje umieszczanie kluczowych kategorii na oznakowaniu w kształcie litery U lub zakrzywionym napowietrznym w każdym przejściu, aby konsumenci mogli łatwo znaleźć to, czego szukają. Przedsiębiorca zaleca również umieszczenie drogich marek na wysokości oczu. Może zachęcić klientów do ich zakupu od razu, zamiast szukać tańszej alternatywy. W tej notatce, jeśli masz przejście, ale blisko tylnej części sklepu.
Promuj sprzedaż
Najlepsze promocje nie będą miały znaczenia, jeśli klient będzie musiał je wyszukać. Według Entrepreneur, wszelkie promocje, które robisz, muszą być front-and-center i wspierane przez przyciągające uwagę wyświetlacze. Wyświetlacze muszą znajdować się w głównych obszarach, przez które klienci muszą przejść, aby zmaksymalizować ekspozycję produktu. Najlepsze miejsca znajdują się w pobliżu wejścia lub sekcji znajdującej się obok nawy środkowej. Znaki w pobliżu muszą zwracać uwagę na wszelkie promocje lub nowości.
Sprzedaż Up-Sales i Impulse
Artykuły impulsowe to rzeczy, których klienci nie odwiedzili w sklepie, ale mogą je odebrać, jeśli je zobaczą. Oznacza to, że powinny zawsze znajdować się w pobliżu miejsca, w którym ludzie zatrzymują się lub chcą się wyprowadzić. Na przykład umieść lodówkę z zimnymi napojami w pobliżu kasy w sklepie spożywczym. Jeśli masz butik z odzieżą, chcesz mieć mini-butelki z lakierem do paznokci i błyszczyk do ust przez rejestr. W sklepie z artykułami żelaznymi miejsca do załadunku powinny mieć pojemniki na pasy narzędziowe, breloczki, okulary przeciwsłoneczne, środki do mycia rąk i przekąski typu "chwyć i idź".
