Skuteczne uczenie się w miejscu pracy jest dla wielu firm kluczowym aspektem zwiększania produktywności i utrzymania przewagi konkurencyjnej. Środowisko nauczania obejmuje zarówno zaplanowane działania, jak i proces uczenia się, który odbywa się naturalnie, ponieważ pracownicy wchodzą ze sobą w interakcje. Sprawia to, że zasoby ludzkie i menedżerowie działów muszą wspólnie pracować nad identyfikowaniem i pokonywaniem czynników, które mogą spowolnić, uniemożliwić lub uniemożliwić skuteczne uczenie się.
Styl myślenia i zarządzania
Środowisko, w którym strach, niepokój, zastraszanie lub nieufność są wysoce zniechęcające do współpracy, hamują pracę zespołową i mogą prowadzić do sytuacji konfliktowych, co z kolei może tworzyć przeszkody w nauce. Dzieje się tak częściej z autokratycznym lub autorytarnym stylem przywództwa, w którym menedżerowie podejmują decyzje bez proszenia o wkład i ściśle nadzorują i kontrolują pracowników departamentów. Jednokierunkowa komunikacja, brak pracy zespołowej i opresyjny styl zarządzania utrudniają uczenie się nowych umiejętności, procesów i metod produkcji.
Niewystarczająca obsługa firmy
Brak wspierania uczenia się jako celu całego przedsiębiorstwa może tworzyć bariery, które mogą wpływać na długoterminowy sukces. Nie można zaprzeczyć, że zapewnienie wstępnego i stałego szkolenia pracowników, które najczęściej wymaga czasu i zasobów, może stanowić wyzwanie dla właścicieli małych firm, przynajmniej w krótkim okresie. Jednak postawy niesie, a twoi pracownicy mogą być mniej skłonni do poważnego uczenia się, jeśli czują, że kierownictwo czuje, że wykształcenie i szkolenie są konieczną niedogodnością, a nie szansą zarówno dla firmy, jak i jej pracowników na poprawę.
Skup się na treningu, a nie na nauce
Chociaż planowane szkolenia dostarczają informacji, prezentowanie informacji i uczenie się to często dwie różne rzeczy. Bez praktyki i działań następczych, takich jak ewaluacje i opinie, nauka nigdy nie będzie miała miejsca. Jest to szczególnie ważne w przypadku treningu umiejętności miękkich i uczenia ciężkich umiejętności, które wymagają znacznej zmiany w stosunku do bieżących procesów lub wymagań. Nauczanie, które nie przewiduje odpowiedniej kontynuacji, jest nie tylko barierą dla uczenia się w miejscu pracy, ale także marnowaniem zasobów finansowych.
Niedoświadczeni lub niewykwalifikowani instruktorzy
Źle zaprojektowane formalne i praktyczne programy szkoleniowe mogą wydłużyć czas potrzebny do nauki nowego materiału lub opanowania nowej umiejętności. Na przykład mała firma może nie dysponować zasobami finansowymi, aby zatrudnić wyspecjalizowanego trenera obsługi klienta, a zamiast tego przekazać obowiązki szkoleniowe pracownikowi, który może mieć dobre umiejętności obsługi klienta, ale nie ma możliwości przeszkolenia innych pracowników. Dzięki szkoleniom w miejscu pracy stresujące środowisko i niecierpliwi współpracownicy mogą stworzyć poważne bariery w nauce.
