Zdefiniuj, zidentyfikuj i opracuj
Siedem kroków stanowi proces decyzyjny, z którego korzysta większość menedżerów. Pierwsze trzy etapy tego procesu definiują problem, identyfikując wszelkie czynniki ograniczające i rozwijając potencjalne rozwiązania problemu. Oznacza to, że najpierw musi istnieć problem, musi być zrozumiany przez menedżera i musi być dokładnie zdefiniowany, aby mieć możliwość rozwiązania w sześciu kolejnych krokach. Należy również wziąć pod uwagę wszelkie czynniki ograniczające, takie jak ilość czasu lub pieniędzy, jaką zarządzający musi wdrożyć. Po pierwszych dwóch krokach należy rozważyć i zarejestrować możliwe rozwiązania i rozwiązania alternatywne, aby wszystkie zaproponowane rozwiązania miały przypisaną wagę.
Analizuj i wybierz
Kolejne dwa etapy procesu decyzyjnego to analiza alternatyw i wybór najlepszej alternatywy. Po zaproponowaniu i zarejestrowaniu wszystkich rozwiązań, które może wymyślić menedżer i pracownicy, nadszedł czas na przeanalizowanie rozwiązań w celu uzyskania najbardziej odpowiedniej odpowiedzi. Analiza ta powinna obejmować zasoby niezbędne do wykonania zadania, a także uwzględnienie jego długoterminowych skutków. Często nie można wdrożyć najlepszych rozwiązań z powodu braku niezbędnych zasobów. Po zakończeniu analizy rozwiązanie uznane za najlepsze zostanie wybrane jako oficjalna odpowiedź na problem.
Wdrożenie i kontrola
Ostatnie dwa, a być może najbardziej widoczne, etapy procesu decyzyjnego w zakresie zarządzania obejmują wdrożenie decyzji i ustanowienie systemu kontroli i oceny. Aby decyzja została właściwie wdrożona, menedżer musi upewnić się, że rozwiązanie jest właściwie zaplanowane i że jest wyjaśnione wszystkim pracownikom, tak aby wszyscy znali swoją rolę w rozwiązywaniu problemu. Po wdrożeniu decyzji należy wprowadzić system oceny tej decyzji. Jeśli to rozwiązanie działa, wówczas proces powinien zostać oceniony, aby upewnić się, że przyszłe decyzje zostaną rozwiązane w podobny sposób. Jeśli rozwiązanie nie działa, należy wybrać nową alternatywę, rozpoczynając od nowa i stosując ten sam, siedmiostopniowy proces decyzyjny.
