Aby rozwijać swoją organizację, potrzebujesz nie tylko ciągłego strumienia nowych członków, ale również potrzebujesz planów, aby utrzymać swoich obecnych członków. Nowi członkowie uzyskani dzięki specjalnym promocjom i specjalnym wstępnym kursom będą potrzebowali zachęty, aby pozostać w organizacji, podczas gdy obecni członkowie chcą poczuć się tak, jakby mieli powód, by zostać członkiem. Bez względu na to, czy prowadzisz klub zdrowia, czy kasę oszczędnościową, twoje strategie utrzymania członków mogą być bardzo podobne.
Unikaj zachęt
Jeśli szukasz szybkiego wzrostu członkostwa, zachęty mogą być dobrym sposobem. Ale gdy czas odnawiania członkostwa się toczy, może być trudno uzyskać tych nowych członków, aby mogli się zarejestrować za pełną cenę. Nawet jeśli oferowana przez ciebie usługa nie może być znaleziona nigdzie indziej, możliwe, że ludzie woleliby to zrobić, niż zarejestrować się w pełnej cenie. Dlatego dobrym pomysłem jest uniknięcie zachęt dla cen członkostwa podczas prowadzenia kampanii członkowskich. Oferuj nagrody lub specjalne prezenty jako zachęty dla osób, które się zarejestrują, ale podadzą pełne członkostwo, aby zapewnić, że zatrzymasz wysoki odsetek tych członków, gdy odnawia się termin odnowienia.
Oferty długoterminowe
Członkostwo powinno mieć swoje przywileje, a jednym z przywilejów członkostwa długoterminowego powinna być niższa cena. Korzyści tutaj są dwojakie. Po pierwsze, twoja organizacja dostaje członka przez dłuższy czas. Po drugie, członek uzyskuje dostęp do swoich przywilejów za niższą cenę, ponieważ podpisali umowę długoterminową. Możesz dodać inne oferty długoterminowe, takie jak preferowany parking, jeśli dotyczy, lub specjalne zniżki.
Inwestycja
Dyskutowaliśmy o cenie członkostwa jako sposobie na utrzymanie członków, ale jeśli tworzysz poczucie inwestycji z ludźmi, wówczas bardziej prawdopodobne jest, że pozostaną w Twojej organizacji, aby utrzymać swoją inwestycję. Punkty za oferty dla osób, które pozostają w Twojej grupie i pozwalają na wykorzystanie tych punktów w nagrodach lub specjalnych zniżkach. Jedynym sposobem na uzyskanie tych punktów członkostwa jest pozostanie członkiem, więc staje się inwestycją dla osoby, która płaci te składki członkowskie.
