Model percepcyjnego procesu komunikacji to teoria, która zajmuje się sposobem, w jaki jednostki komunikują się ze sobą. Proces ten zakłada, że każda osoba tworzy sens we własnym umyśle dla każdej części komunikacji. Proces ten składa się z ośmiu kroków, w które zaangażowane są obie strony.
Nadawca
Pierwszy krok w procesie obejmuje nadawcę wiadomości, która myśli o idei, którą chce przekazać. Na przykład, kiedy chcesz powiedzieć komuś, by przekazał sól, musisz najpierw pomyśleć o tym pomyśle.
Kodowanie
Drugi krok polega na zakodowaniu wiadomości w języku, który można zrozumieć. Oznacza to, że tłumaczysz pożądanie smaku soli na pokarmie w słowach wymaganych do uzyskania soli.
Wybór medium
Po zakodowaniu wiadomości musisz wybrać nośnik, na który chcesz wysłać wiadomość. Kiedy jesteś z kimś w tym samym pokoju, zazwyczaj rozmawiasz. Jeśli jesteś z dala od osoby, z którą chcesz się komunikować, możesz zadzwonić pod telefon lub wysłać wiadomość e-mail.
Wyjście wiadomości
Po pomyślnym zakodowaniu myśli w język, który można zrozumieć, przekazujesz wiadomość drugiej osobie. Na przykład w tym miejscu powiedziałbyś: "Czy możesz przekazać mi sól?"
Dekodowanie wiadomości
Odbiornik musi następnie zdekodować wiadomość, która została wysłana. W tym momencie odbiorca wiadomości akceptuje wiadomość i przekształca ją w formularz, który można zinterpretować.
Utwórz znaczenie
Gdy odbiorca otrzyma wiadomość, utworzy z niej treść. Usłyszy wiadomość i spróbuje zrozumieć, co się mówi. Kiedy usłyszy, "Czy możesz proszę podać sól?", Ona zrozumie, że chcesz soli.
Radzenie sobie z hałasem
Podczas procesu komunikacji hałas może zakłócać. Hałas to wszystko, co może odciągnąć uwagę odbiorcy od usłyszenia go wyraźnie. Na przykład, jeśli radio jest włączone w tle, odbiorca wiadomości może nie słyszeć wyraźnie, gdy zadajesz pytanie. Może też myśleć o czymś, co wydarzyło się wcześniej i może nie zwracać uwagi na to pytanie.
Sprzężenie zwrotne
Gdy wiadomość zostanie wyraźnie odebrana i zrozumiana przez odbiorcę, pojawią się informacje zwrotne. Odbiorca wiadomości może wyrazić swoją opinię, chwytając sól i przekazując ją tobie. Mógł także odpowiedzieć, mówiąc "Nie" lub "Za chwilę".
