Budowanie marki to poważna sprawa i ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy lub produktu. Centralnym elementem procesu budowania marki jest definiowanie celów marki. Rozwijając cele marki - funkcję zarządzania marketingiem - stosujesz odpowiednie strategie i taktyki, aby dotrzeć do konsumenta. Zrozumienie i uwzględnienie tych celów umożliwi zbudowanie fundamentu dla odnoszącej sukcesy marki.
Lojalność wobec marki
Jeśli masz wybór między próbowaniem nowej marki lub trzymaniem się starej, która działa dobrze, to szanse na to, że konsumenci pójdą z marką, którą już znają. Aby zmienić zdanie konsumentów, musisz zdecydowanie przekonać ich, dlaczego powinni wybrać Twoją markę. Chcesz, aby wiedzieli, że stworzyłeś produkt wysokiej jakości, który jest warty zakupu. Nazywa się to propozycją wartości, co odróżnia twój produkt od innych.
Świadomość marki
Tworząc świadomość swojej marki, chcesz, aby konsumenci nie tylko ją rozpoznawali, ale także ją pamiętają, gdy robią zakupy. Tworząc tę retencję poprzez różne kanały marketingowe - reklamę, szeptaną reklamę, marketing bezpośredni - tworzysz ekspozycję marki, a tym samym świadomość marki. Po pomyślnym zakończeniu, gdy następnym razem będą robić zakupy i zobaczyć swój produkt, konsumenci będą go nie tylko pamiętać, ale także go kupić.
Postrzegana jakość
Jeśli konsumenci wierzą, że marka ma wrodzoną wartość, którą uważają za wysoką, to zazwyczaj ją kupują. Postrzegana jakość może być oparta na zmiennych takich jak wydajność, cechy, niezawodność i trwałość. Chcesz, aby konsumenci budowali zaufanie do Twojej marki. Cel ten jest najbardziej powiązany z zyskami marki: dla konsumentów, im wyższa jakość, tym większa wartość.
Tożsamość marki
Aby zbudować silną markę, kluczem jest rozwój i wdrożenie tożsamości marki. Powiązania marek można postrzegać za pomocą ikon i symboli, atrybutów produktu lub rzecznika prasowego. Celem jest, aby konsumenci odnosili twoją markę do czegoś, co już jest im znane. Tworzenie emocjonalnego związku między konsumentem a marką jest bardzo skuteczne w budowaniu marki.
