Dla wielu firm outsourcing niektórych lub wszystkich obowiązków związanych z zakupami ma duże znaczenie finansowe, ponieważ koszt szkolenia, zatrudniania i zarządzania personelem sprzedażowym w firmie jest kosztownym przedsięwzięciem. Ponadto nowe produkty lub wahania sezonowe mogą wymagać jedynie tymczasowego zwiększenia liczby pracowników działu sprzedaży, które nie uzasadniałyby zatrudniania nowych pracowników. Mali przedsiębiorcy z doświadczeniem handlowym mogą skorzystać z tej możliwości, zapewniając outsourcing sprzedaży. Świadcząc usługi na podstawie umowy, firma outsourcingowa zaspokaja zapotrzebowanie po konkurencyjnej cenie.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Plan biznesowy
-
Gabinet
-
Linie telefoniczne i faksowe
-
Komputery
-
Materiały biurowe
-
System zarządzania sprzedażą
-
Personel
Planowanie
Przed podjęciem jakiegokolwiek przedsięwzięcia biznesowego konieczne jest wypełnienie biznesplanu. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na stronie Small Business Administration (www.sba.gov), aby opisać, w jaki sposób będzie działać Twoja firma i określić usługi, które zapewniąsz i jak je wprowadzisz na rynek. Twój plan powinien również zawierać prognozy finansowe dotyczące kosztów początkowych, kosztów operacyjnych i oczekiwanych przychodów. Spotkaj się zarówno z księgowym, jak i prawnikiem, aby określić niezbędne dokumenty związane z tym, co się dzieje w firmie. Skontaktuj się z agentem ubezpieczeniowym, aby uzyskać polisę ubezpieczeniową.
Znajdź lokalizację biura. W przypadku mniejszych operacji konfiguracja może być tak prosta, jak w biurze domowym. W przypadku większych firm znajdź jednak powierzchnie biurowe do wynajęcia lub sprzedaży w okolicy, w której będziesz robić interesy. Jeśli planujesz sprzedaż telefoniczną, lokalizacja nie musi być fantazyjna, ale jeśli planujesz odwiedzić klientów w biurze, rozważ atrakcyjność wizualną swojego miejsca pracy.
Jeśli nie planujesz być jednoosobowym show, musisz zatrudniać pracowników. Zatrudniając pracowników, weź pod uwagę swoje mocne i słabe strony. Jeśli jesteś świetny w sprzedaży, ale nie tak dobry w zarządzaniu pieniędzmi, zatrudnij menedżera biura, aby nadzorował finanse firmy. Jeśli planujesz zatrudnić sprzedawców innych niż Ty, szukaj ludzi, którzy są otwarci, dobrze mówieni i zmotywowani. Aby sprawdzić, czy kandydat ma te cechy, rozważ wykonanie odgrywania ról w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, aby zasymulować typową rozmowę handlową.
Znajdź klientów
Podczas procesu planowania biznesowego określ niszę, którą chcesz obsłużyć. Zacznij szukać w tej niszy dla potencjalnych klientów. Dobrzy potencjalni klienci będą silnie potrzebowali wzrostu sprzedaży i dobrego produktu lub usługi. Wybierz firmy o dobrej reputacji, aby nie wiązały się z dobrą reputacją biznesową.
Zbadaj potencjalnych klientów o outsourcingu sprzedaży. Tutaj zaczyna się twój plan marketingowy. Dowiedz się, gdzie twój rynek docelowy szuka rozwiązań biznesowych i rynku w tych obszarach. Na przykład, jeśli potencjalni klienci znajdują się w dużym mieście, wybierz lokalną gazetę lub wydarzenie, aby do nich dotrzeć. Jeśli twoi klienci są rozproszeni w kraju, ale w tej samej branży, rozważ publikacje handlowe lub konferencje krajowe.
Zapytaj o wyprzedaż. Tutaj sprawdzane są twoje umiejętności sprzedaży. Jeśli masz zamiar poprosić prezesa firmy o outsourcing potrzeb sprzedaży, najpierw dobrze sprzedaj swoje usługi. Wyjaśnij, w jaki sposób możesz pomóc, co możesz zaoferować, czego nie potrafią Twoi konkurenci, i jak umowa z Twoją firmą zwiększy ich sprzedaż.
Dokonaj sprzedaży
Dla każdej firmy, z którą współpracujesz, opracuj listę potencjalnych klientów. Możesz to zrobić za pomocą generatora leadów sprzedaży, np. Sales Genie. Jeśli Twoja firma działa lokalnie, skorzystaj z wiedzy o regionie lub branży. Zidentyfikuj te perspektywy i umieść je w swoim systemie zarządzania sprzedażą.
Zadzwoń do potencjalnych klientów i prześlij je do firmy, którą reprezentujesz. Zacznij od podzielenia się informacjami o firmie, którą reprezentujesz lub o ich produkcie lub usłudze. Zawsze wyrażaj entuzjazm i pozytywny stosunek. Wyjaśnij, w jaki sposób ten produkt lub usługa pomogłaby ich firmie i dlaczego sprzedawany produkt lub usługa to dobra okazja. Niech perspektywa też się odezwie i odpowiedz na ich pytania. Kiedy odpowiedziałeś na ich pytania, poproś o wyprzedaż. Ogólnie rzecz biorąc dobrze jest zaoferować specjalną stawkę lub dodaną zachętę na koniec połączenia, aby skłonić ich do popełnienia na miejscu lub przynajmniej zobowiązać się do kolejnej rozmowy.
Po zamknięciu sprzedaży przez ciebie lub twoich pracowników będziesz potrzebował systemu dokumentacji, aby śledzić zamówienia i przekazywać te informacje firmie, której sprzedajesz. Potrzebny jest również system do śledzenia opłat za transakcję, niezależnie od tego, czy jest on oparty na prowizji czy płaskiej opłacie. Trzymaj papierkową robotę i finanse w porządku, aby nie stracić klientów, zanim zdobędziesz przyczółek.
