Różnorodność w miejscu pracy odnosi się do miejsca prowadzenia działalności, w którym pracownicy płci męskiej i żeńskiej pochodzą z wielu ras, grup etnicznych, grup wiekowych, orientacji seksualnej i przynależności religijnych. Taka firma może również obejmować pracowników, którzy są weteranami lub mają niepełnosprawność. Cechy różnorodności w miejscu pracy obejmują zatrudnianie osób z różnych środowisk we wszystkich działach i poziomach płac - od front-end obsługi klienta i sprzedawców do oficerów poziomu C.
Historia
Różnorodność miejsca pracy po raz pierwszy została zachęcona w Stanach Zjednoczonych w wyniku uchwalenia ustawy o równości wynagrodzeń w 1963 r. Prawo to wymagało jednakowej płacy dla mężczyzn i kobiet wykonujących tę samą pracę. Ustawa o prawach obywatelskich z 1964 r. Zakazała dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć lub narodowość. Obejmuje to podejmowanie decyzji o zatrudnieniu lub zwalnianiu w oparciu o te pochodzenie. Jak dotąd orientacja seksualna nie jest jedną z federalnie chronionych kategorii podlegających prawom równych praw.Przedsiębiorstwa mogą jednak uwzględniać orientację seksualną przy przyjmowaniu różnorodności w miejscu pracy.
Korzyści
Różnorodność ma wiele zalet w miejscu pracy. Jedna z głównych zasad różnorodności mówi, że firma, która ma różnorodnych pracowników, ma większe zrozumienie globalnego rynku.
Według DiversityWorking.com pracodawcy zgłosili, że ich różnorodne organizacje korzystają z różnych punktów widzenia, wyższej produktywności i zysków dzięki kulturom firmy, które zachęcają pracowników do wykonywania swoich najwyższych umiejętności.
Pracodawcy mogą również dostrzec natychmiastowe korzyści z różnorodności w miejscu pracy. Klienci posługujący się różnymi językami lub pochodzący z zagranicy mogą wymagać obsługi klienta w swoim języku. W branżach takich jak marketing i reklama wiedza o tym, czego chcą konsumenci z różnych środowisk, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
Wyzwania
Nieporozumienia i brak zrozumienia muszą się zdarzyć w różnych miejscach pracy. Posiadanie polityki różnorodności i wykorzystanie ćwiczeń budowania zespołu może pomóc pracownikom nauczyć się komunikować i wzajemnie szanować. Szkolenia dotyczące różnorodności powinny być wdrażane od początku do końca hierarchii firmy. Pracownicy są bardziej skłonni do traktowania uczciwych zasad, jeśli te zasady są dobrze widoczne na poziomie menedżerów. Brak tolerancji dla nękania i dyskryminacji może pomóc firmom uniknąć kosztownych procesów sądowych.
Kroki działania
Najpierw oceń różnorodność swojej firmy we wszystkich działach. Może pomóc obiektywność zatrudnić zewnętrznego konsultanta do przeprowadzenia oceny różnorodności. Dokumentuj, co chcesz zmienić, a następnie przygotuj plan, aby rozpocząć dywersyfikację swojej działalności. Ustal rozsądne cele dla swojej firmy; możesz chcieć zmienić politykę firmy co do różnorodności co kwartał lub co rok. Bądź świadomy różnicy między dążeniem do różnorodności w miejscu pracy a działaniami afirmatywnymi. Działanie afirmatywne, które jest procesem rozpatrywania pochodzenia rasowego danej osoby podczas procesu rekrutacji, zostało zakwestionowane w sądach. Sąd Najwyższy generalnie marszczył brwi na temat kwot w miejscu pracy. Pracodawcy powinni zachować ostrożność, aby uniknąć "odwrotnej dyskryminacji" podczas procesu zatrudnienia. Na przykład, dążenie do różnorodności w miejscu pracy nie jest tym samym, co posiadanie pozycji, które są otwarte tylko dla kobiet lub osób kolorowych; to jest nielegalne.
Błędne przekonania
Powszechne nieporozumienie dotyczące różnorodności w miejscu pracy polega na tym, że wystarczy mieć jednego lub dwóch pracowników z mniejszościowych środowisk. Różnorodność w miejscu pracy powinna w rzeczywistości stanowić znaczną część siły roboczej firmy we wszystkich działach. Na przykład, jeśli twoja firma nie ma mniejszości na poziomie C, twoja firma nie praktykuje różnorodności. Innym błędnym przekonaniem jest to, że różnorodność w miejscu pracy dotyczy wyłącznie rasy. Różnorodność w miejscu pracy to znacznie więcej niż tylko grupa mieszanych rasowo pracowników; wszystkie grupy wiekowe, wykształcenie, środowiska socjoekonomiczne i religie powinny być reprezentowane.
