STP, co oznacza segmentację, kierowanie i pozycjonowanie, jest podstawową koncepcją zarządzania marketingowego. Zazwyczaj jest to pierwszy krok do opracowania planu marketingowego. Trzy części koncepcji maksymalizują ekspozycję i nasycenie rynku, analizując najważniejsze czynniki, które wpływają na otrzymanie towaru lub usługi.
Segmentacja
Segmentacja to proces rozkładania dużych rynków docelowych na mniejsze, podrynkowe rynki skupiające konsumentów o cechach wspólnych. Te podobieństwa są zwykle w nawykach zakupowych i życiowych. Segmentacja demograficzna dzieli konsumentów według płci, wieku, dochodów, zawodu, wykształcenia i innych czynników. Podział opiera się również na geografii i stylu życia. Korzyści z segmentacji w strategii marketingowej obejmują pomoc w skoncentrowaniu się na segmentach konsumentów i zastanowienie się, jak się do nich odwołać.
Kierowanie
Gdy rynek konsumencki zostanie podzielony na segmenty, marketer przechodzi do drugiego etapu, wybierając dokładnie tego, na kogo powinien trafić. Etapem docelowym było dopasowanie możliwości planu marketingowego do potrzeb konsumentów. Należy wziąć pod uwagę czynniki takie jak wielkość segmentu, wzrost i inwestycje, aby zapewnić, że plan nie osiągnie zbyt dużego lub zbyt niskiego poziomu. Zwrot z inwestycji jest również rozważany w tej fazie, aby upewnić się, że rynek docelowy jest warty reklamowania.
Pozycjonowanie
Ostatnim etapem strategii STP jest pozycjonowanie produktu na rynku. Pozycjonowanie opiera się na cenie, konkurencji produktowej i strategii docelowej. Podejmowane będą decyzje, które sklepy będą zawierały produkt, na którym będą reklamowane media i jak będzie sprzedawany. Treść materiałów marketingowych i reklam czasowych będzie również musiała zostać uwzględniona w planie pozycjonowania.
Konsekwencja
Najważniejszą koncepcją w marketingu STP jest łączenie wszystkich trzech etapów w jeden płynny plan. Segmentacja prowadzi do właściwych rynków docelowych, co prowadzi do właściwej strategii pozycjonowania. Jeśli w którymkolwiek momencie procesu zarządzania marketingowego zmieni się jeden z aspektów planu STP, należy rozpocząć od segmentacji i przerobienia strategii. Jeden etap STP bez innych jest skazany na niepowodzenie.
