System informacji zarządczej (MIS) zbiera dane z wielu różnych źródeł, a następnie przetwarza je i porządkuje, aby pomóc firmom w podejmowaniu decyzji. Obecnie technologia i gromadzenie danych są tak rozpowszechnione, że przedsiębiorstwa duże i małe używają systemów zarządzania informacjami, aby poprawić swoje wyniki. Dobry system MIS może zapewnić przewagę nad konkurencją, ponieważ zamienia tysiące danych w przydatne, użyteczne informacje, które można wykorzystać do ulepszenia strategii i zwiększenia zysków.
Wskazówki
-
System informacji zarządczej zbiera wszystkie dane biznesowe z różnych źródeł, przetwarza je i organizuje.
Jak działa system informacji zarządzania
Termin Management Information System brzmi skomplikowanie, ale w rzeczywistości koncepcja jest dość prosta, kiedy ją zepsujesz. Firma zbiera wiele różnych typów danych. Na przykład sprzedawca odzieży śledzi zapasy, produkcję, personel, sprzedaż online i sprzedaż w sklepie, by wymienić tylko kilka. System MIS gromadzi wszystkie te dane z różnych źródeł, przetwarza je i organizuje. Następnie system MIS przetwarza wszystkie przetworzone dane i generuje przyjazny dla użytkownika raport, który kierownictwo może skonsultować podczas podejmowania decyzji. Korzystając z przykładu sprzedawcy odzieży, menedżer może przyjrzeć się raportowi MIS i dowiedzieć się, że w środy biznes w sklepie jest powolny, a zatem sklep ma zbyt wiele pracowników. Kierownik może teraz podjąć decyzję o zmniejszeniu godzin pracy w środy, zgodnie z zapotrzebowaniem. Ostatecznie wykorzystanie tych danych pomoże zmaksymalizować zyski i zagwarantuje, że operacje biznesowe przebiegają sprawnie.
Należy zauważyć, że systemy zarządzania informacjami nie muszą być masowymi sieciami. Jedyny właściciel korzystający z jednego komputera może skonfigurować MIS. Przykładem może być lekarz, który używa MIS do śledzenia harmonogramów, czasów oczekiwania, danych pacjenta, fakturowania, kontaktów z firmami ubezpieczeniowymi i księgowości. Lub freelancer może używać MIS do śledzenia godzin pracy, fakturowania, klientów, działań marketingowych i sprzedaży.
Jednakże kierownictwo musi mieć pewność, że dane w systemie MIS są ważne w celu podjęcia skutecznych decyzji. Jeśli pracownicy nie wykonają dobrej pracy przy przechwytywaniu poprawnych danych, zarząd będzie nieświadomie podejmował decyzje w oparciu o błędne informacje.
Rodzaje decyzji biznesowych
System MIS może być wykorzystywany do planowania wielu różnych funkcji biznesowych, takich jak marketing, logistyka, personel, finanse i księgowość, planowanie informacji i zarządzanie wyższymi szczeblami. Wykorzystując marketing jako przykład, MIS pomaga prognozować sprzedaż i analizuje zachowania klientów. Raport może ujawnić, że Twoi potencjalni klienci spędzają czas na robieniu zakupów w Twojej witrynie, a jedynie porzucają swoje koszyki, gdy napotkają proces realizacji transakcji. Teraz możesz ulepszyć proces realizacji transakcji lub zaoferować swoim klientom inne zachęty do realizacji zakupów, co zwiększy sprzedaż. Niektóre firmy zajmujące się handlem detalicznym posuną się nawet do wysłania wiadomości e-mail do klientów, którzy porzucili swoje wózki i oferowali kody promocyjne. Możesz założyć się, że te doświadczone firmy robią tak, ponieważ ich dane pokazują, że zbyt wielu klientów rezygnuje z pełnych koszyków, a ta taktyka działa, aby przywrócić je z powrotem.
Korzyści dla MIS
Korzystanie z systemu informacji zarządczej jest korzystne, ponieważ zapewnia dane zarówno dla dużego, jak i małego obrazu operacji, zarządzania, strategii i transakcji. Wiedza to potęga. Zrozumienie danych firmy pomaga zaplanować operacje i alokację zasobów w zorganizowany i systematyczny sposób. Dzięki dynamicznemu rozwojowi technologii i systemów danych firmy, które są o krok do przodu, pozostają konkurencyjne. Dobry system MIS pomaga firmom wprowadzać niewielkie, przyrostowe zmiany, które mogą przyczynić się do dużych wyników.
