Analiza SWOT zapewnia kompleksową ocenę mocnych i słabych stron organizacji, szans i zagrożeń na rynku oraz w kulturze organizacyjnej. Mocne i słabe strony uwzględniają czynniki wewnętrzne firmy, a szanse i zagrożenia oceniają problemy zewnętrzne. SWOT po raz pierwszy opisano w latach 60. jako prostą metodę organizowania informacji do planowania strategicznego. General Electric, na przykład, wykorzystał SWOT z powodzeniem w latach 80. jako część strategii wzrostu.
Ocena SWOT
Analiza SWOT rozpoczyna się od pozyskiwania informacji o mocnych i słabych stronach organizacji z kilku perspektyw. Ocena mocnych stron obejmuje uwzględnienie pozycji organizacji na rynku i jej reputacji. Możliwości kluczowych pracowników, patentów i własności intelektualnej są mocne. Uchybienia mogą obejmować nieskuteczność zakresu, wiek sprzętu, aktywa finansowe lub brak patentów lub ochrony własności intelektualnej.
Szanse i zagrożenia wynikają z analizy konkurencji i rynku pomysłów, często wspomaganych przez analityka biznesowego lub konsultanta. Gromadzenie opinii i danych w całej organizacji, przy użyciu pracowników o szerokim zakresie punktów widzenia, pomaga stworzyć kompletny obraz do wykorzystania w planowaniu strategicznym.
Organizacyjny błąd poznawczy
Firmy przeprowadzające analizę SWOT muszą zdawać sobie sprawę z niebezpieczeństw organizacyjnych uprzedzeń kulturowych. Kulturowe uprzedzenia organizacji obejmują wartości, pomysły i procedury, które firma przyjmuje za pewnik. Kultura może odzwierciedlać postawę działania w stosunku do analizy lub optymizmu w stosunku do konserwatyzmu. Te zmienne kulturowe wpływają na to, w jaki sposób dane są wybierane do analizy SWOT i jak interpretowane są dane. Korzystanie z szablonów do gromadzenia danych i różnorodnych źródeł wejściowych pomaga łagodzić wpływ kulturowych uprzedzeń korporacyjnych.
Zadania
Kiedy kultura organizacyjna stanowi punkt ciężkości analizy SWOT, rozważanie misji, procesu decyzyjnego i wskaźników wydajności oferuje doskonałe obszary do gromadzenia informacji i przeprowadzania oceny mocnych i słabych stron korporacji. Zagrożenia dla organizacji mogą wynikać z negatywnego oznakowania kultury podstawowej przez konkurencję, a możliwości mogą wymagać oceny potencjalnej rentowności poza obecną bazą klientów organizacji.
Plan SWOT
Macierz mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń tworzy podstawę dla opartego na SWOT planu dotyczącego kultury organizacyjnej. Na przykład konserwatywna, hierarchiczna kultura, która opiera się na warstwach zarządzania w celu zatwierdzenia nowych projektów, może mieć słabość w reagowaniu na szybko zmieniający się rynek. W związku z tym plan oparty na SWOT może obejmować zmianę kultury organizacyjnej w celu zwiększenia jej elastyczności poprzez dystrybucję decyzji. Alternatywnie, wykorzystanie szansy może wymagać od kultury zastosowania jej mocnych stron w nowej rządowej inicjatywie marketingowej.
