Twój dział zasobów ludzkich jest prawdopodobnie Twoim pierwszym przystankiem w wielu kwestiach, od odszkodowań po zakończenie pracy. Dział HR musi regularnie określać, kiedy dany problem musi zostać zlecony innemu departamentowi, co może stanowić szczególne wyzwanie, gdy pojawiają się dylematy etyczne. Niektórymi dylematami etycznymi najlepiej zarządza HR, podczas gdy inne są prawnymi kwestiami, które należy skierować do prawnika.
Źródło informacji
Źródło informacji, które dało początek dylematowi, stanowi cenną wskazówkę, który dział powinien sobie z tym poradzić. Komunikacja od prawników powinna prawie zawsze iść do działu prawnego, podobnie jak prośby o szczegółowe informacje na temat sposobu prowadzenia firmy. Wewnętrzna komunikacja od pracowników jest zwykle domeną HR, ale jeśli komunikacja zawiera skargę lub zagrożenie, warto poprosić o to adwokata. Nowe zasady powinny zawsze być sprawdzane przez adwokata i dział kadr, bez względu na to, kto tworzył politykę.
Sprzeczanie się
HR jest przygotowany do obsługi wielu sporów wewnątrz firmy, takich jak spory między pracownikami lub skargi dotyczące menedżera. Podobnie, gdy pracownik podnosi kwestię etyczną dotyczącą tego, jak działa program lub sam biznes, często spada to na HR. Ale gdy spór dotyczy kwestii prawnej - na przykład tego, czy pracownikowi należy zapłacić za nadgodziny w pracy - kwestia ta powinna zostać przekazana do działu prawnego. Podobnie, jeśli spór może doprowadzić do pozwu, HR i prawny mogą wspólnie z nim pracować. Pracownik, który oskarży kierownika o zastraszanie, będzie potrzebował pomocy ze strony HR, ale dział prawny powinien doradzić HR, czy postępowanie kierownika jest nielegalne.
Interpretacja prawna
Ilekroć pojawia się kwestia interpretacji prawnej, jest to prawny dylemat, a nie etyczny. Może się to wydawać oczywiste, ale kwestie prawne mogą być subtelne. Na przykład, jeśli pracownik twierdzi, że kod ubioru uniemożliwia jej wyrażanie swojej religii lub menedżer uważa, że może wymagać od pracowników wzięcia udziału w bezpłatnych szkoleniach, prawnik powinien poradzić sobie z tym problemem. Prawa ciągle się zmieniają, a to, co kiedyś mogło być legalne, może być teraz nielegalne. Lepiej jest błądzić po stronie bezpieczeństwa i polegać na prawniku, aby to rozwiązać.
Niwelowanie różnic
Dział HR i prawny nie musi być dwoma oddzielnymi działami, a jedną z najbardziej skutecznych strategii zapewniających prawidłowe rozwiązywanie wszystkich dylematów jest zaangażowanie obu działów. W niektórych przypadkach problem może być zarówno etyczny, jak i prawny. Na przykład dział prawny może doradzić ci, czy możesz legalnie wypowiedzieć pracownika z przyczyn, a dział HR może ci powiedzieć, czy wypowiedzenie jest decyzją etyczną i jak może wpłynąć na reputację twojej firmy.
