Ewaluacja to systematyczne gromadzenie i ocena informacji związanych z wynikami, operacjami lub procesami struktury polityki, organizacji lub relacji. Konieczne jest zapewnienie rozliczalności, skuteczności i trwałości projektu, co czyni go niezbędnym elementem zarządzania projektami dla każdej udanej organizacji. Po ustaleniu ogólnego podejścia i ustaleniu ram oceny należy wybrać narzędzia oceny.
Jakościowe narzędzia oceny
Badania jakościowe zapewniają bogate w szczegóły studia przypadków, osobiste historie i doświadczenia. Jest to najbardziej przydatne przy ocenie wpływu na proces i człowieka. Michael Q. Patton, autorytatywny badacz oceniający, twierdzi, że trzema głównymi narzędziami badania jakościowego są wywiady, spostrzeżenia i dokumenty. Grupy fokusowe i dokumentacja wizualna również wspierają ocenę jakościową. Pojawiające się narzędzia jakościowe, takie jak foto-wideo, filmy wideo z udziałem uczestników i działania, dostarczają unikatowych danych i angażują interesariuszy w proces oceny.
Ilościowe narzędzia oceny
Badania ilościowe dostarczają danych statystycznych i liczbowych. Dane te są gromadzone za pomocą ankiet, eksperymentów lub analizy numerycznej innych źródeł. Pobieranie próbek, uprzedzenia i kontrfaktyczne są ważne w ocenie ilościowej. Dane jakościowe z wywiadów i grup fokusowych mogą być analizowane ilościowo za pomocą kodowania jakościowego, co umożliwia ich statyczną reprezentację. Narzędzia takie jak Publiczne i Geograficzne Systemy Informacyjne Tableau (GIS) pomagają użytkownikom tworzyć wizualizacje danych z ocen ilościowych.
Oceny "Toolbox"
Ankiety "Toolbox" są gotowymi narzędziami ewaluacyjnymi stworzonymi przez organizacje lub naukowców specjalizujących się w konkretnych dziedzinach. Przedstawiają krok po kroku proces oceny i często towarzyszą im arkusze, diagramy i inne gotowe narzędzia. Oceny "Toolbox" często wiążą się z podejściami jakościowymi, ponieważ stosowane wskaźniki i procedury są skomplikowane i różnią się w zależności od grupy docelowej.
Wybór narzędzia oceny
Twoje narzędzie oceny powinno odzwierciedlać ogólny cel Twojej oceny i wskaźniki, które próbujesz zmierzyć. Proces tworzenia szczegółów nadaje się do narzędzi jakościowych, podczas gdy oceny wydajności agregatów na dużą skalę wymagają narzędzi ilościowych. Wiele ewaluacji będzie wymagać podejścia mieszanego, wykorzystującego narzędzia ilościowe i jakościowe, aby zadowolić cały szereg odbiorców. Podejście "Toolbox" do ewaluacji jest pomocne dla organizacji, które dopiero rozpoczynają ocenę i potrzebują wskazówek, zanim same rozpoczną samodzielną pracę.
