W wysoce konkurencyjnym świecie biznesu pozostanie produktywnym i innowacyjnym jest równoznaczne z sukcesem. Korporacje coraz częściej wykorzystują oceny wydajności, aby zapewnić, że wszyscy pracownicy pracują z optymalną wydajnością, koncentrując się jednocześnie na ogólnych celach biznesowych. Dostępnych jest kilka narzędzi, które usprawniają proces oceny, czyniąc go mniej uciążliwym zarówno dla przełożonych, jak i ich bezpośrednich podwładnych.
Skale oceny
Jednym z najbardziej powszechnych i ogólnych narzędzi oceny wydajności jest skala ratingowa, która ocenia wyniki pracowników w różnych obszarach na przykład w skali od słabej do doskonałej. Według strony internetowej Archer North & Associates, skala oceny ogólnie ocenia cechy pracownika takie jak współpraca, zdolność komunikacji, inicjatywa, punktualność i kompetencje techniczne (umiejętności pracy). Te skale są łatwe w użyciu i interpretacji, ale ze względu na ich ogólność nie zawsze mogą mieć zastosowanie do obowiązków służbowych każdego pracownika.
Ankiety na temat opinii o 360 stopniach
Nowoczesne podejście do oceny wydajności obejmuje proces oceny 360 stopni. Ta metoda zachęca do anonimowych informacji zwrotnych od wielu osób, które regularnie pracują z pracownikiem, który jest poddawany przeglądowi, który zazwyczaj obejmuje opiekunów, rówieśników, podwładnych, klientów i innych współpracowników. Formularze opinii, które mogą być drukowane w formie papierowej lub internetowej, są przekazywane wszystkim stronom, które będą uczestniczyć, i często obejmują obszary pracy zespołowej, uczciwości, skutecznego przywództwa, komunikacji z klientem i ogólnej kompetencji.
Oprogramowanie wyceny
Wiele korporacji zaczęło rezygnować z tradycyjnych narzędzi oceny wydajności opartej na piórze i papierze, a zamiast tego zwraca się do skomputeryzowanych aplikacji, które sprawiają, że zadanie jest bardziej zautomatyzowane. Zgodnie z artykułem "Appraisal Software Versus Pen and Paper", który został opublikowany na stronie internetowej Mansueto Ventures, niektóre z zalet korzystania z narzędzia oceny oprogramowania obejmują ogólną łatwość użycia i dostępność, co ułatwia menedżerom ciągłe wprowadzanie nowych danych na pracowników przez cały rok osiągów.
Samooceny
Samoocena zmusza pracowników do oceniania własnych występów, własnymi słowami. Jest to ważne narzędzie oceny, ponieważ pokazuje, w jaki sposób postrzeganie jego działania przez pracownika porównuje się do postrzegania innych. Według strony internetowej Success Factors, samoocena powinna wymagać od pracownika, aby odnawiał cele pracy, podkreślał znaczące osiągnięcia, wskazywał, dlaczego osiągnięcia są ważne, podkreślał, kiedy działania lub zachowanie były ważnym czynnikiem sukcesu i uznawania wyzwań.
