Ubiegając się o pracę w dziale obsługi klienta, list motywacyjny powinien podkreślać umiejętności ludzi, zdolność rozwiązywania problemów i umiejętności komunikacyjne. Przedstawiciele obsługi klienta spędzają dużo czasu z opinią publiczną, co sprawia, że umiejętności te są niezbędne. Ponieważ komunikacja jest dużą częścią pracy, Twój list motywacyjny na stanowisko obsługi klienta powinien prezentować twoje umiejętności komunikacyjne.
Ustęp wprowadzający
Przedstaw się w pierwszym akapicie i podaj, że ubiegasz się o oferowane stanowisko obsługi klienta. W pierwszym akapicie należy podać, gdzie słyszałeś o ofercie pracy. "Nazywam się Joe Smith, interesuje mnie stanowisko obsługi klienta, które Twoja firma reklamowała w The Journal", to odpowiednie otwarcie.
Body Paragraph One
Potrzebny jest jeden lub dwa krótkie akapity. Te akapity powinny podkreślać wszelkie wykształcenie, które posiadasz w związku z działalnością, w której się ubiegasz lub jakąkolwiek edukacją związaną z relacjami z klientem. Twoje całe wykształcenie nie jest konieczne, ponieważ zostanie ono uwzględnione w Twoim CV. Wyróżnij tylko odpowiednie wykształcenie odpowiednie do pracy, którą chcesz.
Body Paragraph Two
Porozmawiaj o swoim pragnieniu pracy w środowisku, które zapewnia interakcję z klientami. Zwróć uwagę na dwie lub trzy ważne oferty pracy, które wcześniej wykonywałeś, dzięki czemu możesz ściśle współpracować z klientami. Podkreśl, że lubisz rozwiązywać problemy klientów, a zadowolenie klienta jest Twoim głównym celem. "Moje wcześniejsze zatrudnienie w (firmie) pozwoliło mi na ścisłą współpracę z opinią publiczną, wykorzystując moją wiedzę o produkcie do zgłaszania skarg klientów, szczycąc się moimi umiejętnościami, aby pomagać klientom w profesjonalny sposób, zawsze dążąc do celu, jakim jest zadowolenie klienta " jest odpowiednie.
Zamknięcie akapitu
Zamknij swój list motywacyjny, stwierdzając, że z niecierpliwością oczekujesz wykorzystania umiejętności komunikacyjnych i rozwiązywania problemów w firmie. Podaj swoje życiorys wraz z listem motywacyjnym, dziękuję odbiorcy listu za poświęcenie czasu na sprawdzenie CV i oświadczasz, że oczekujesz od niej informacji na temat pracy.
