Jeśli założysz, że kultura firmy jest modnym hasłem dla zestawu wartości przyjętych przez firmę, masz rację, ale jest w tym dużo więcej. Na początek wiele myśli jest zawężaniem typów wartości lub przekonań, które najbardziej znaczą dla Twojej firmy. Jeśli to możliwe, wcześnie ustalaj kulturę firmy i utrzymuj ją na poziomie każdego pracownika. Zagłęb się nieco głębiej, aby zrozumieć, jak wykorzystać wartości w swoim przedsięwzięciu.
Czym jest kultura firmy?
Kultura firmy jest czymś więcej niż modnym pomysłem lub sztuczką, by podbijać biznes. Postawa kulturowa lub atmosfera powinna być kolektywnym, obejmującym całą firmę zachowaniem społecznym, które wyłania się z pożądanego przez właściciela kierunku jej działalności. Rodzaj zachowań, które właściciel chce, aby biznes mógł projektować, może wynikać z jej dążenia do tego, aby zwrócić się do społeczności w określony sposób, na początek. Bycie zanurzonym w wartościach wielkich firm pobudza kreatywność, produktywność i zaangażowaną, troskliwą etykę pracy. Tak długo, jak jest to szczere, nie ma nic złego w dążeniu do rozwinięcia kultury firmy, która promuje się na zewnątrz, aw zamian zaimponuje rynkowi docelowemu i (kciuki) zamienia zainteresowanych klientów w stałych nabywców.
Jak rozwijać kulturę firmy?
Kultura firmy wynika częściowo z wysiłków marketingowych, reklam i wymownej misji. Ale znowu jest to inicjowane przez postawę całej firmy. Aby stworzyć zespół ludzi o podobnych poglądach, możesz stworzyć podręcznik kultury, wypełniony podstawowymi wartościami firmy i konkretne sposoby, aby wszyscy mogli je zastosować. W książce możesz:
- Dołącz swoją misję i wyjaśnij, dlaczego ją wymyśliłeś.
- Przedstaw wytyczne, w jaki sposób spodziewasz się, że Twoja korporacyjna "rodzina" traktuje siebie nawzajem i klientów niezależnie od tytułów - bądź przykładem.
- Przedyskutuj systemy wsparcia rozszerzone dla twojego personelu przez firmę, nagrody za okazanie uznania i to, jak pracownicy mogą oczekiwać, że zawsze będą traktowani jak ludzie, a nie zasoby.
- Wyraź swoje pragnienie, aby zaangażować wszystkich w powiązane ze sobą wydarzenia związane z gromadzeniem funduszy dla wybranej przez ciebie organizacji charytatywnej.
- Wyjaśnij, dlaczego pasjonujesz się dostarczaniem produktów lub usług do potrzebujących, tak jak przy zakupie, zapewnisz jeden system i że chcesz zaakceptować pomysły, dzięki którym pracownicy będą mogli zwiększyć wydajność swoich burzy mózgów.
Jeśli to możliwe, zatrudniaj tylko kandydatów, którzy pasują do Twojej wizji biznesowej. Na przykład, powiedzmy, klinika stomatologiczna dla klientów o niskich dochodach chce stworzyć ciepłą, przyjazną, pozbawioną osądów atmosferę. W tym przypadku mądrze jest zatrudniać pracowników na podstawie ich umiejętności, wykształcenia i doświadczenia oraz ich wesołych, współczujących, bezstronnych cech osobowości. Przydałby się kwestionariusz wywiadu.
Przykłady firm o silnej kulturze firmy
Czy zastanawiałeś się kiedyś, co to znaczy, aby wylądować na liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować? Zarabiając na pierwszym miejscu w 2018 roku, Salesforce musi robić coś (lub wszystko!) W porządku.Oprócz prestiżowych obchodów firmy Ohana (hawajskiej dla "rodziny"), Salesforce zapewnia pokoje "uważności" swoim pracownikom i płaci za to, aby zgłaszali się na ochotnika do swoich społeczności przez 56 godzin rocznie.
Kolejną firmą o wyróżniającym się systemie obsadowym jest Zappos. E-commerce, firma zajmująca się sprzedażą obuwia, opracowała listę 10 "rodzinnych" podstawowych wartości, dających każdemu członkowi możliwość zmiany, więcej za mniej, a na początek - rozwój i naukę.
Dlaczego kultura firmy ma znaczenie?
Wartości firmy zawsze odgrywały istotną rolę w tym, czy rynek postrzega ją w pozytywnym lub negatywnym świetle. Ale wraz ze zmianą oczekiwań pracowników, reflektor wydaje się jeszcze bardziej skoncentrowany na tym, co oznacza firma. Naprawdę nie jest zaskoczeniem, że firmy o dużej dynamice kulturowej mają niższy wskaźnik rotacji pracowników. Czy nie wolałbyś pracować z pełną pasji, zaangażowaną siłą roboczą, gdzie poziom energii, produkcja i ogólne nastawienie do pracy i świata poza pracą pozostają pozytywne i wzmacniające? Z ilością godzin spędzonych w pracy, oczywiście, że tak.
