Doskonalenie procesów jest niezbędne dla biznesu w warunkach konkurencji, rywalizacji rynkowej i światowej gospodarki. Identyfikacja procesów w Twojej firmie, które można ulepszyć - dzięki zrozumieniu, jak wydajne i efektywne procesy są - pomoże Twojej firmie rozwijać się i rozwijać. Pierwszym krokiem w korygowaniu problemów jest identyfikacja procesów w Twojej firmie, które mogą być bardziej produktywne i wydajne.
Zapoznaj się z procesami biznesowymi. Doskonalenie procesów zaczyna się od posiadania solidnego fundamentu wszystkich części firmy, zrozumienia, co sprawia, że organizacja działa. Jeśli pochodzisz spoza firmy, przeprowadzaj rozmowę z możliwie największą liczbą pracowników na wszystkich poziomach; zapoznaj się ze wszystkimi działami i ich współpracą. Wizualnie analizuj procesy firmy.
Zidentyfikuj mierzalne procesy w podstawowych funkcjach biznesowych. Zbierz pomiary danych procesów biznesowych, takich jak poziom zapasów, koszty, sprzedaż, popyt, godziny pracy, terminy realizacji i przydział miejsca.
Zobacz, gdzie występują odpady w przepływie procesu. Odpady są definiowane jako procesy, które nie dodają wartości organizacji. Doskonalenie procesów usuwa odpady i podnosi wartość w organizacji. Marnotrawstwo procesów może przybierać formę nadmiarowości personelu lub zadań, nadmiernego testowania jakości, nadwyżki zapasów lub nadmiernej pracy. Identyfikacja odpadów jest kluczowym krokiem w określeniu, gdzie można poprawić procesy.
Zbuduj analizę przyczyn pierwotnych. Możesz zidentyfikować możliwości poprawy procesu, określając, co uniemożliwia procesowi odpowiednie spełnienie jego celów. Niektóre narzędzia analizy przyczyn źródłowych obejmują 5 Whys, Diagramy Fishbone i Mapowanie strumienia wartości. Te narzędzia mogą pomóc w zidentyfikowaniu miejsc, w których proces się psuje.
