Strategia marketingowa jest drogowskazem firmy do sukcesu. Opiera się na analizie wewnętrznych mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń rynkowych. Strategia określa nie tylko cele firmy, takie jak przychody czy zyski, ale także sposób, w jaki planuje je osiągnąć. Cztery ogólne alternatywy obejmują penetrację rynku, rozwój rynku, rozwój produktu i dywersyfikację.
Penetracja rynku
Penetracja rynku to strategia mająca na celu budowanie sprzedaży wśród klientów, którzy już kupują produkty firm. Zakłada się, że nabywcy ci mogą być przekonani do zakupu tych samych towarów w większej ilości lub ze zwiększoną częstotliwością. Na przykład księgarnie próbują zachęcić czytelników do kupowania wielu książek naraz. Restauracje pchają napoje i desery wraz z przystawkami. Strategie penetracji rynku są zwykle wdrażane poprzez rabaty, reklamy i inne promocje skierowane do powtórnych nabywców.
Rozwój rynku
Jeśli firma wierzy, że na rynku jest niewykorzystany potencjał swoich produktów, może wybrać strategię rozwoju rynku. Oznacza to poszukiwanie nowych klientów dla istniejących produktów. Jednym z typowych podejść do rozwoju rynku, stosowanym agresywnie przez firmy takie jak Starbucks i McDonalds, jest rozszerzenie dystrybucji do regionu, w którym firma nie była obecna. Innym jest promowanie nowych zastosowań istniejących produktów, takich jak sugerowanie stosowania mieszanki zup jako ogólnego składnika smakowego.
Rozwój produktu
Ta alternatywa oznacza tworzenie nowych produktów dla obecnych klientów. Umożliwia marketingowcom budowanie na podstawie wiedzy o istniejących nabywcach, a także budowanie na obecnych sieciach sprzedawców, sprzedawców i dystrybutorów. Na przykład, Dunkin Donuts zastosował strategię rozwoju produktu, wprowadzając kawę dla smakoszy, by skuteczniej konkurować ze Starbucks. Firmy oferujące fast foody wybrały również takie podejście, aby dodać sałatki i inne zdrowe selekcje do swoich oryginalnych linii produktów opartych na hamburgerach.
Dywersyfikacja
Strategia dywersyfikacji jest ogólnie uważana za najbardziej ryzykowną alternatywę, ponieważ obejmuje zarówno tworzenie nowych produktów, jak i poszukiwanie nowych klientów. Marketerzy muszą uważnie badać konkurencję, a także potrzeby i potrzeby osób, którym wcześniej nie służyły. Dywersyfikacja może jednak opłacić się z korzyścią dla firm, które wypracowują niszę na obiecującym rynku. Na przykład Disney zdywersyfikował swój biznes rozrywkowy w linie rejsowe i różne przedsięwzięcia związane z nieruchomościami.
