Aby odnieść sukces, przedsiębiorstwa muszą mieć dobrze zdefiniowaną strategię wykorzystywania swoich wewnętrznych atutów i wykorzystywania możliwości na rynku. Dwie wspólne metody ustalania strategii firmy to zarządzanie strategiczne i planowanie strategiczne. Te dwie metody są powiązane, ale różne; mogą powodować konflikt, ale jeśli są właściwie wykorzystywane, mogą również współpracować.
Zarządzanie strategiczne
Zarządzanie strategiczne to najwyższy poziom zarządzania celami firmy. Zarządzanie strategiczne jest zazwyczaj podejmowane przez kierowników wyższego szczebla, którzy opracowują specjalne strategie mające na celu poprawę wyników firmy.Według wiodącego profesora biznesu i profesora Harvard Business School, Michaela E. Portera, istnieją trzy ogólne strategie, które firma może zastosować: przywództwo kosztowe, różnicowanie i segmentacja rynku. Menedżerowie opracowują strategie, które w większości pasują do jednej z tych szerokich strategii.
Planowanie strategiczne
Planowanie strategiczne to kolejny proces opracowywania strategicznych celów firmy. W przeciwieństwie do zarządzania strategicznego, które generuje strategie od góry do dołu, planowanie strategiczne działa od dołu do góry. Zamiast top menedżerów, wyspecjalizowani planiści strategiczni opracowują strategie firmy w ramach systemu planowania strategicznego. W przeciwieństwie do zarządzania strategicznego, które dotyczy tylko strategii obejmujących całą firmę, planowanie strategiczne służy do opracowania szerokiej gamy strategii, w tym strategii marketingowych, strategii rozwoju produktu i strategii finansowania. W zależności od rodzaju strategii opracowywanej przez planistów będą one współpracować z różnymi członkami organizacji. Na przykład, jeśli opracowują strategię marketingową, konsultują się z pracownikami działu marketingu, ale jeśli tworzą nową strategię rozwoju produktu, będą ściśle współpracować z działem badań i rozwoju.
Konflikt
Zarządzanie strategiczne koncentruje się na przekazaniu władzy najwyższemu zespołowi zarządzającemu. Planowanie strategiczne ogranicza jednak siłę menedżerów najwyższego szczebla, sprawiając, że realizują plan, na który mogą wpływać, ale nie mogą ich kontrolować. Nic dziwnego, że często powoduje to konflikt w firmie. Planowanie strategiczne często kończy się niepowodzeniem, ponieważ główny zespół zarządzający nie zapewnia mu odpowiedniego wsparcia. Według naukowca biznesowego Henry'ego Mintzberga, planowanie strategiczne często nie wspiera najwyższego kierownictwa i jego strategicznych celów zarządzania.
Rozwiązywanie konfliktu
Chociaż może dojść do fundamentalnego konfliktu między zarządzaniem strategicznym a planowaniem strategicznym, możliwe jest rozwiązanie tego problemu. Według Mintzberg, plany strategiczne powinny wspierać zarządzanie. Jeśli to zrobią, menedżerowie będą skłonni wspierać plany strategiczne. Planiści strategiczni powinni zatem dokładnie rozważyć, co zespół najwyższego kierownictwa chce osiągnąć poprzez zarządzanie strategiczne. Poprzez uwzględnienie tych celów i zaangażowanie najwyższego kierownictwa w proces planowania strategicznego, zarządzanie strategiczne i planowanie strategiczne mogą ze sobą współpracować.
