Najpopularniejszą metodą oceny kampanii public relations jest kompilacja wycinków prasowych i nadawania wzmianek, zgodnie z Public Relations: Pisanie i techniki medialne Dennisa L. Wilcoxa. Wraz z pojawieniem się Internetu, blogów i mediów społecznościowych, kanały medialne ewoluowały i wprowadzono nowe narzędzia monitorujące. Cel śledzenia ruchów mediów pozostaje jednak taki sam: ocena sukcesu kampanii.
Śledź wszystkie wysłane informacje prasowe, a następnie utwórz dziennik, który może być arkuszem kalkulacyjnym lub odręcznym arkuszem z co najmniej czterema kolumnami. Wytwórnia kolumn z datą, nazwą wydania lub linią ślimaka, placówkami medialnymi, do których wysłano wydanie oraz placówkami, w których pojawiła się wersja lub historia. Gdy trafią media, zapisz miejsce docelowe.
Zaimplementuj alert Google dla swojej organizacji lub nazwy firmy i wszystkich odmian. Alerty Google można ustawić tak, aby były wysyłane, tak jak to się dzieje, codziennie lub co tydzień. Wszystkie wyszukane wzmianki o Twojej firmie zostaną przesłane na Twoją skrzynkę e-mail. Możesz także tworzyć wyszukiwania dla kluczowych rzeczników i ekspertów w Twojej firmie.
Wynajmij usługę wycinania, aby monitorować zasięg mediów i udostępniać klipy. Porównaj usługi i ceny, które różnią się w zależności od firmy. Korzystanie z usługi wycinania może zapewnić dostęp do tysięcy publikacji drukowanych, które nie są publikowane online.
Zapisz się do lokalnych gazet i czasopism, a następnie śledź reporterów i producentów, aby śledzić historie, które mogłeś przegapić.
Monitoruj media społecznościowe. Bezpłatne narzędzia, takie jak Social Mention, umożliwiające śledzenie informacji na blogach i innych serwisach społecznościowych. Możesz również zatrudnić firmę, która to zrobi.
Uwzględnij w komunikacie prasowym bezpłatny numer lub adres internetowy, używając specjalnego adresu URL dla każdej kampanii, do którego adresaci mogą uzyskać dostęp do broszury lub próbki. Policz liczbę połączeń telefonicznych lub odwiedzin internetowych, aby śledzić zainteresowanie.
Wskazówki
-
Użyj cytatów wokół zapytania alertu Google, aby uniknąć nieistotnych wyników.
