Etyka w administracji zdrowia jest ważnym (ale często pomijanym) tematem. Nieetyczne postępowanie administratorów opieki zdrowotnej może skutkować kosztami prawnymi i reputacyjnymi szpitala, w którym pracują, co oznacza, że etyczne postępowanie leży w najlepszym interesie szpitala. Zanim będą mogli praktykować zachowania etyczne, administratorzy opieki zdrowotnej muszą wiedzieć, o co chodzi w etyce zdrowotnej.
Kultura organizacyjna
Etyka w zakresie opieki zdrowotnej zaczyna się od kultury organizacyjnej. Jeśli kultura organizacyjna opiera się na podejmowaniu skrótów i kumoterstwie, kultura ta ostatecznie stanie się częścią codziennego życia w szpitalu. Kumoterstwo istnieje, gdy administratorzy stawiają swoje własne interesy nad interesami organizacji i zaczynają postrzegać biuro jako narzędzie do wyciągania korzyści dla swoich przyjaciół. Jeśli w szpitalu istnieje kumoterstwo, lekarze i inni specjaliści mogą zostać zatrudnieni z przyczyn politycznych, a nie dla umiejętności, które mogą skutkować niską jakością usług. Leniwa kultura organizacyjna może prowadzić do szpitala, w którym na przykład sprzęt do leczenia nowotworów nie jest właściwie utrzymywany. Może to prowadzić do niepotrzebnej utraty życia.
Kwestie cięcia kosztów
Wiele szpitali jest prywatnymi podmiotami gospodarczymi. Prywatne szpitale, podobnie jak wszystkie firmy, naturalnie dążą do maksymalizacji zysków. Minimalizacja kosztów jest logiczną konsekwencją maksymalizacji zysków: koszty minimalizują zyski, a mniej kosztów oznacza większe zyski. Ta mentalność może jednak prowadzić do problemów, kiedy za dużo sięga. Częścią pracy lekarza jest robienie wszystkiego, co w jego mocy, aby utrzymać pacjentów przy życiu. Ponieważ lekarze potrzebują najlepszych dostępnych zasobów do wykonywania tej pracy, szpitale, które obniżają koszty, ograniczając budżety na niezbędne zasoby, skutecznie zdradzają swoich pacjentów. To zachowanie jest wysoce nieetyczne.
Traktowanie pracowników
Traktowanie pracowników w szpitalach może stać się kwestią etyczną. Według raportu Narodowego Instytutu Zdrowia, słowne znęcanie się nad pielęgniarkami może być poważnym problemem. Inni pracownicy służby zdrowia, tacy jak recepcjonistki, są często proszeni o pracę za bardzo długie godziny za niewielką opłatą. Lekarze, mimo że są bardzo dobrze wynagradzani, często pracują "na wezwanie", co oznacza, że oczekuje się, że będą oni podejmować pracę w krótkim czasie, kiedy tylko będą potrzebni. Kiedy personel szpitalny jest zbyt daleko posunięty, staje się kwestią etyczną, za którą odpowiedzialna jest administracja.
Leczenie pacjentów
Leczenie pacjentów to nie tylko problem dla lekarzy i pielęgniarek. Jest to również problem dla administratorów opieki zdrowotnej, którzy ustalają zasady postępowania z pacjentami. Nadmiernie długie czasy oczekiwania mogą stać się problemem etycznym, gdy braki kadrowe są wynikiem zaniedbań administracyjnych. Ustne nadużywanie pacjentów jest kwestią etyczną dla personelu i administracji, ponieważ jest to częściowo praca administracyjna zajmująca się nieetycznymi ludźmi. Czasami administracja jest etycznie i prawnie odpowiedzialna za błędy w sztuce lekarskiej; nadużycia wynikające z przestarzałego sprzętu, na przykład, są winą administracji, a nie lekarzy.
