Sam Walton otworzył pierwszy Wal-Mart w Rogers, Arkanses, w 1962 roku.
Pierwszy Wal-Mart został otwarty w 1962 roku przez założyciela Sama Waltona w Rogers w stanie Arkansas. Do 2014 roku firma Wal-Mart Stores Inc. miała ponad 11 000 lokalizacji w Stanach Zjednoczonych i 27 innych krajach. Firma stała się gigantem handlu detalicznego oferującym szeroką gamę produktów, od artykułów spożywczych, odzieży i biżuterii po elektronikę konsulatu, sprzęt i produkty i usługi konserwacji auto. Inni handlowi giganci tacy jak Target i Best Buy konkurują z Wal-Mart. Jednak firma Sam Walton nadal dobrze prosperuje na wysoce konkurencyjnym rynku detalicznym.
Zjawisko Big Box
Pojawienie się Wal-Mart jako wielkiego sprzedawcy detalicznego zmieniło handel detaliczny w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z artykułem o Wal-Mart z 2008 r. I powtórnym wznowieniu konkursu w Free Patents Online. Sprzedawcy dużych pudeł mają zazwyczaj sklepy przekraczające 50 000 stóp kwadratowych. Ten typ sklepu jest standardem, z dużymi pojedynczymi budynkami bez okien. Kilku innych sprzedawców dużych pudełek, takich jak Toys "R" Us, Best Buy, Lowe's i Home Depot, stworzyło konkurencję dla Wal-Mart w specjalistycznych kategoriach, takich jak zabawki czy elektronika. Jednak Wal-Mart wyróżnia się jako odwieczny, powszechny merchandise big box retailer. Ze względu na duży status pudełkowy, firma Wal-Mart przekroczyła zyski małych detalistów. Roczne przychody za rok 2013 wyniosły nieco ponad 473 miliardy dolarów, co oznacza wzrost o 1,4 procent w stosunku do roku 2012. Wal-Mart utrzymuje swój status dużego sprzedawcy detalicznego, szukając zysków dzięki dużej ilości towarów o niskiej cenie.
Niskie koszty przywództwa
Hasło Wal-Mart brzmi: "Oszczędzaj pieniądze. Live Better. "Gigantyczny sprzedawca szczyci się zaniżaniem cen konkurentów. Wal-Mart podał 3,6-procentowy wzrost dochodu netto z cięcia kosztów, zgodnie z artykułem Associated Press z sierpnia 2010 opublikowanym w MSNBC. Kiedy gospodarka jest wolna, konsumenci są ostrożni w kwestii wydatków i robią zakupy w Wal-Mart, ponieważ ma tak wiele tanich produktów. Artykuł Associated Press stwierdził, że Wal-Mart czerpał korzyści podczas recesji, ponieważ zamożni klienci zmuszeni byli obniżyć swoją cenę do tańszych opcji.
Strategia różnicowania
Wal-Mart wykorzystuje strategię różnicowania, aby odnieść sukces, tworząc produkt lub usługę unikalną dla klientów, zgodnie z ReferenceForBusiness.com. Niezależnie od tego, czy funkcja jest prawdziwa, czy tylko w umyśle klienta, klienci muszą uwierzyć, że oferowane są coś specjalnego. Produkty muszą być sprzedawane w taki sposób, aby klienci czuli, że są dostępne wyłącznie w sklepie. Wal-Mart osiągnął tę strategię, oferując unikalne gwarancje i wizerunki marek. Klienci Wal-Mart uważają, że otrzymują coś, co nie jest oferowane przez żadnego z konkurentów sklepu.