Powiedzenie "ubrania czynią człowieka" nigdy nie jest bardziej prawdziwe niż w świecie biznesu. Poza miejscem pracy strój można spersonalizować w celu dopasowania aktywności, poczucia humoru, trendów mody i indywidualnych preferencji. W pracy jednak, nawet jeśli nie ma ustalonego ubioru, inteligentny mężczyzna ubiera się, by osiągnąć sukces. Jedna ścieżka kariery wydaje się mieć szczególnie szeroki zakres opcji odzieży - sprzedawca. Prawdą jest, że czysty, profesjonalny wygląd wzbudza zaufanie zarówno w klientach, jak i współpracownikach, niezależnie od konkretnych kodów ubioru.
Wpajanie zaufania
Niezależnie od środowiska sprzedaży lub określonej kultury korporacyjnej, sprzedawca powinien upewnić się, że jego wygląd wzbudzi zaufanie. Niezależnie od tego, czy sprzedaje się nieruchomości, samochody czy systemy oczyszczania wody, proces sprzedaży wymaga pewności przekazywania informacji mających na celu przekonanie kupującego, aby czuł się komfortowo wybierając jeden produkt lub usługę na inny.
W wielu ustawieniach sprzedaży zasada jest taka, aby ubierać się nieco lepiej niż sprzedawane. Jeśli klienci noszą na przykład dżinsy i T-shirty, sprzedawca powinien nosić khaki i koszulkę polo. Jeśli klienci noszą koszule khaki i polo, sprzedawca powinien nosić spodnie i sukienkę. Jeśli klienci zwykle są w garniturze i krawacie, sprzedawca powinien zawsze nosić garnitur i krawat w konserwatywnych kolorach i tkaninach, zazwyczaj wełny lub mieszanki wełny na garnitury i jedwabiu na krawaty.
Pierwsze wrażenia
Pomarszczona, poplamiona, źle dopasowana odzież odwraca uwagę od tego, co mówi sprzedawca, ale wszystkie ubrania mówią same, jeśli chodzi o pierwsze wrażenia. Niechlujny wygląd mówi: "Nie dbam o swoją pracę, a ty o dobre samopoczucie. Jeśli nie dbam o mój wygląd, jestem prawdopodobnie nieostrożny w swojej pracy". Sprzedawcy powinni upewnić się, że buty są wypolerowane, lub jeśli kody ubioru pozwalają na noszenie obuwia, upewnij się, że są czyste i wolne od brudu i nie są rozpraszaniem. Pasy powinny pasować do obuwia i nie powinny pokazywać popękanej skóry ani spłowiałych sprzączek.
Flash jest dla kamer
Nie wychodź z procesu sprzedaży. Niektórzy sprzedawcy kupują i noszą do pracy błyszczącą biżuterię lub akcesoria, aby pokazać swoje umiejętności w sprzedaży. Myślą: "Jestem dobry w tym, co robię, więc kupiłem te ozdoby, żeby ci to udowodnić". Jednak większość konsumentów chce wiedzieć, że sprzedawca jest zaniepokojony dopasowaniem swoich konkretnych potrzeb do tego, co jest oferowane, a nie, że ich sprzedawca oszczędza na swój następny zegarek Cartiera, więc spróbuje sprzedać najdroższą rzecz. Ponadto krzykliwe ubrania i biżuteria często odwracają uwagę od wiadomości od sprzedawcy.
Poznaj swoją publiczność
Mężczyzna sprzedający samochód za 90 000 dolarów zaprezentuje się inaczej niż sprzedawca desek surfingowych. Czemu? Ponieważ klient musi mieć możliwość odniesienia się do swojego sprzedawcy, jednocześnie czując, że jego zakup jest dokonywany z wiarygodnego źródła.
Jeśli sprzedajesz na starszym rynku, pamiętaj o różnicach pokoleniowych. Noszenie garnituru i krawata jest tradycyjnie oznaką szacunku dla wielu starszych klientów. Jeśli twoja następna wizyta sprzedażowa wiąże się z przedstawieniem bardziej swobodnej grupy, takiej jak pracownicy IT, możesz zrzucić kurtkę i zakasać rękawy. Zrozum, czego oczekują Twoi klienci, i dopasuj strój do tej grupy odbiorców.
Dressing for Movement
Przedstawiciele sprzedaży muszą mieć możliwość swobodnego poruszania się w swoich ubraniach bez ograniczeń, rozdarć lub jakichkolwiek ograniczeń gestów. Kupuj kombinezony z myślą o ruchu lub ubieraj odzież dostosowaną do konkretnych wymagań związanych z działem sprzedaży.
