Istnieje wiele różnych powodów, dla których menedżerowie sprzedaży stosują szkolenia sprzedażowe dla swoich współpracowników. W niektórych przypadkach ma to na celu wzmocnienie podstaw sprzedaży, aw innych przypadkach ma na celu poprawę wiedzy o produkcie. Aby zrozumieć, które szkolenia będą skuteczne w Twojej sytuacji, musisz najpierw zrozumieć cele szkolenia sprzedażowego.
Unified Sales Approach
Każda technika specjalisty ds. Sprzedaży będzie czymś wyjątkowym dla ich umiejętności, ale przy szkoleniu sprzedaży próbujesz wprowadzić ujednolicone podejście do sprzedaży, które przyniesie korzyści wszystkim twoim sprzedawcom. Podejście sprzedażowe zaczyna się od znalezienia perspektywy, a następnie następuje po dokumentacji papierowej, którą należy wypełnić, gdy sprzedaż zostanie zamknięta. Jest to podobne do pozyskiwania wszystkich sprzedawców na tej samej stronie i wykonywania tych samych podstawowych zadań w całym procesie sprzedaży.
Zrozumienie konkurencji
Nie można sprzedać konkurencji, jeśli sprzedawcy nie wiedzą, jak działa konkurencja i jakie wyzwania stawia konkurencja dla Twojej firmy. Kompleksowy program szkoleń sprzedażowych obejmuje analizę konkurencji na rynku, sposób, w jaki produkty lub usługi konkurencji są lepsze niż Twoje, jak są gorsze od Twoich, jak pozycjonujesz swoje produkty dla klienta w porównaniu z konkurencją i jak odpowiadać na pytania dotyczące konkurencja, która zostanie podniesiona przez twoich klientów. Dokładne zrozumienie konkurencji jest niezbędne, aby odnieść sukces w każdej organizacji sprzedaży.
Zastrzeżenia
W sprzedaży ostatecznym celem jest zamknięcie transakcji. Rzadko zdarza się, aby sprzedawca doświadczał całkowicie pozytywnych doświadczeń sprzedażowych z klientem od początku do końca. W większości przypadków klient zgłasza zastrzeżenia. Szkolenie sprzedażowe to czas, aby wydobyć informacje, które mogą przyczynić się do zgłoszenia zastrzeżeń, a także wprowadzić taktyki sprzedaży, które pomogą klientowi dostrzec wartość proponowaną w stosunku do sprzeciwu. Obsługa zgłoszeń musi być głównym celem każdego programu szkoleniowego dotyczącego sprzedaży.
