Royal, producent sprzętu biurowego, posiada linię kas fiskalnych. Jeśli masz problemy z kasą Royal, oczywistym miejscem do szukania odpowiedzi jest instrukcja obsługi. Niestety, podręczniki użytkownika często są niewłaściwie umieszczone lub zagubione. Nawet jeśli zgubiłeś swoją instrukcję, istnieje szansa, że znajdziesz ją online dla swojego konkretnego modelu kasy królewskiej. Witryna Royal zawiera podręczniki online, które można otworzyć w formacie PDF lub DOC. Aby skontaktować się z firmą, aby uzyskać dodatkową pomoc, zadzwoń do Royal Customer Service pod numer 1-800-272-6229 (w Kanadzie pod numer 1-888-266-9380).
Royal 435dx
Podobnie jak w przypadku wszystkich urządzeń elektrycznych, jeśli urządzenie nie chce się włączyć, należy najpierw sprawdzić, czy jest ono podłączone do sprawnego gniazdka elektrycznego. Następnie upewnij się, że przełącznik sterowania znajduje się we właściwej pozycji. Jeśli kasa Royal 435dx wydaje ton błędu, a "" kod SEC "włącza się w trybie Z, oznacza to zaprogramowanie kodu bezpieczeństwa menedżera. Należy usunąć błąd, naciskając klawisz "C", a następnie wprowadzić kod menedżera, a następnie nacisnąć przycisk "AMt tend / TOTAL".
Wyczyść procedurę
Jeśli nadal nie możesz skorzystać z kasy Royal 435dx, może zajść konieczność użycia procedury "Pełna procedura czyszczenia systemu". Przed wykonaniem tego kroku pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych programowania i transakcji z pamięci urządzenia. Aby wykonać to zadanie, wyłącz przełącznik sterowania, wyjmij zapasowe baterie pamięci znajdujące się w przedziale drukarki i odłącz rejestr. Po 30 minutach podłącz rejestr ponownie i wymień baterie, włącz i przeprogramuj.
Alpha 600sc
Jeśli korzystasz z Alpha 600sc, rejestr wyświetli komunikaty o błędach, aby poinformować cię o konkretnym problemie. "Drukarka" oznacza awarię drukarki lub zacięcie papieru. "Błąd" oznacza błąd operacji lub błąd komunikacji, a "Numer urzędnika" informuje o wprowadzeniu numeru urzędnika. Jeśli nie dokonasz wpisu do rejestru w prawidłowej kolejności, usłyszysz sygnał dźwiękowy i klawiatura się zablokuje. Aby to wyczyścić, naciśnij przycisk "Wyczyść" i kontynuuj.
Alpha 710ML
Podczas korzystania z Alpha 710ML mogą wystąpić problemy podczas próby ręcznego podawania papieru zamiast naciskania przycisku "Feed" w celu podania lub przesunięcia papieru rejestrującego. Po rozwiązaniu zacięcia papieru konieczne jest naciśnięcie przycisku "Wyczyść". Jeśli rejestr wyłącza się po określonym czasie, prawdopodobnie jest to spowodowane aktywacją funkcji trybu uśpienia. Jest to funkcja oszczędzania energii, która wyłącza rejestr po określonym czasie.
Instrukcje
Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów mogą być specyficzne dla modelu rejestru. Aby lepiej rozwiązać problem, przejdź do instrukcji modelu.
