Formalna ocena to pisemna lista i podsumowanie wyników pracownika. Jest to okazja dla menedżera i pracownika do sprawdzenia mocnych i słabych stron wydajności pracy. Podczas oceny formalnej nie powinno być żadnych niespodzianek, ponieważ komunikacja między kierownikiem a pracownikiem powinna być ciągła.
Częstotliwość
Możesz przeprowadzić formalne oceny w kilku okolicznościach. Kiedy pracownik zaczyna pracę w firmie, zwykle trwa okres próbny. Formalna ocena powinna nastąpić po okresie próbnym. Oprócz tego pracownik powinien otrzymać formalną ocenę przynajmniej raz w roku. I wreszcie, jeśli pracownik otrzymał postępowanie dyscyplinarne, może nastąpić formalna ocena w celu udokumentowania sytuacji.
Format
Format formalnej oceny może się różnić w zależności od potrzeb firmy. Firma może zdecydować się na użycie formatu, w którym istnieją oceny w wielu kategoriach. Inną możliwością jest napisanie fragmentów mocnych, słabych stron i celów danej osoby. Format może być również połączeniem obu ocen i pisemnych komentarzy. Chociaż format może się różnić, ważne jest, aby stosowana ocena była taka sama wśród wszystkich pracowników, więc traktowanie wszystkich pracowników jest spójne.
Obszary objęte
Celem formalnej oceny jest poinformowanie pracowników o tym, w jaki sposób wykonali swoje obowiązki we wszystkich obszarach swojej pracy. Obszary te mogą obejmować współpracę, frekwencję i punktualność, rzetelność, inicjatywę, postawę i konkretne umiejętności zawodowe. Każdy z tych obszarów można podzielić na mniejsze komponenty. Przykładem tego może być kategoria nastawienia - możesz mieć komponenty takie jak "akceptuje krytykę budowlaną", "chętnie oferuje pomoc" i "pokazuje uwagę innym". Inne obszary, które można objąć, to mocne i słabe strony pracownika.
Prezentacja formalnej oceny
Prezentacja oceny formalnej powinna odbywać się w miejscu, w którym menedżer i pracownik mogą swobodnie rozmawiać. Lokalizacja powinna być taka, w której inni pracownicy nie mogą usłyszeć wyników oceny. Pracownik powinien mieć kopię ewaluacji, aby mógł śledzić, jak wyjaśnia to kierownik. Po dokonaniu oceny pracownik i kierownik powinni zarówno podpisać ewaluację, jak i umieścić ją w pliku pracownika.
