Każda firma zatrudniająca pracowników musi radzić sobie z tym, że pracownicy zawsze będą przychodzić i odchodzić. "Attrition" i "rotacja pracowników" są terminami używanymi przez firmy w odniesieniu do tego zjawiska. Firmy i działy zasobów ludzkich zwykle używają obu terminów zamiennie, ale w niektórych przypadkach mogą istnieć rozpoznawalne rozróżnienia.
Różnicowanie przyczynowe
Jednym ze sposobów, w jaki działy zasobów ludzkich mogą postrzegać ścieranie i rotację pracowników, jako dwie różne rzeczy, to sposób ich spowodowania. Kiedy pracownicy opuszczają firmę, może to wynikać z przyczyn, na które firma nie ma bezpośredniej kontroli - takich jak emerytura ze względu na starość - lub może to wynikać z możliwego do uniknięcia powodu, takiego jak konflikt w miejscu pracy. Firmy mogą rozróżnić między zużyciem i obrotem, definiując wyczerpanie jako liczbę pracowników, którzy opuszczają firmę z nieuniknionych przyczyn, a obrót jako całkowitą liczbę pracowników, którzy opuszczają firmę, niezależnie od tego, czy przyczyny powodujące ich opuszczenie są możliwe do uniknięcia, czy też nie..
Pozytywne / Negatywne Zróżnicowanie
Innym sposobem odróżnienia rotacji pracowników od ścierania jest zidentyfikowanie jako pozytywnej siły w stosunku do całkowitej liczby pracowników, a drugiej jako siły negatywnej. W ten sposób, gdy firma chce mierzyć fluktuacje w swojej całkowitej liczbie pracowników przez określony czas, może to zrobić, postrzegając stopień zużycia jako liczbę pracowników opuszczających firmę w tym okresie, a obrót jako liczbę pracowników zatrudnionych podczas ten okres, aby zastąpić tych, którzy odeszli.
Mierzenie ścierania i obrotu
Aby zmierzyć stopień zużycia lub rotacji firmy w danym okresie, należy przyjąć całkowitą liczbę zatrudnionych lub utraconych pracowników, ale nie obu, w określonym przedziale czasowym i podzielić przez łączną liczbę pracowników w firmie. Wyraź tę liczbę jako procent.
Potrzeba zróżnicowania
Jeśli weźmiesz pod uwagę różnicę między tymi dwoma, możesz zauważyć, że liczby są nieco inne. Na przykład, jeśli firma ma problem ze znalezieniem zastępstwa dla pracowników, które utraciła, całkowita liczba pracowników utraconych w pewnym okresie - wyczerpanie - może być większa niż całkowita liczba zatrudnionych pracowników lub obrót. Zwykle jednak różnica jest niewielka, a nawet jeśli istnieje, jest tylko kwestią czasu między utratą pracownika a znalezieniem kogoś, kto mógłby go zastąpić.
