Oceny wydajności pracowników są standardowym aspektem zarządzania pracownikami i są kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o awansach i podwyżkach płac. Tradycyjnie oceny były prowadzone głównie w oparciu o opinię i perspektywę przełożonego pracownika, ale metoda alternatywna staje się popularna.
Definicja
Ocena 360-stopniowa lub "360" zawiera dane wejściowe od osób w różnych relacjach do ocenianego pracownika, a nie tylko od jego szefa. Raporty bezpośrednie, użytkownicy równorzędni, a nawet klienci mogą zostać poproszeni o przesłanie opinii.
Rodzaje
Oceny te mogą być częścią procesu oceny wyników, w ramach którego pracownicy są formalnie oceniani i brani pod uwagę przy awansach i podwyżkach. Mogą być również wykorzystywane jako część programu rozwoju pracowników, odrębnego od formalnego procesu przeglądu.
Korzyści
Oceny oparte na danych pochodzących od różnych kolegów dostarczają bardziej wszechstronnych danych do celów przeglądu i rozwoju. Ich wykorzystanie może pomóc w tworzeniu kultury, w której wartościowe są konstruktywne opinie, a pracownicy uczą się efektywnie dawać i otrzymywać opinie.
Niedogodności
Gromadzenie i wykorzystywanie danych pochodzących od innych osób zwiększa złożoność i czasochłonność inwestycji dla liderów biznesowych przeprowadzających przeglądy pracowników. Ponadto pracownicy mogą nie być skłonni do wyrażania szczerych opinii o wpływach szefów i innych osób z obawy przed zemstą.
Rozważania
Szkolenie pracowników w zakresie efektywnej oceny działania i skutecznej reakcji zwiększa prawdopodobieństwo pomyślnego procesu 360. Przedstawianie różnych aspektów procesu stopniowo może pomóc pracownikom w dostosowaniu się do systemu, który różni się od tego, co oni znali.
