Wydział ds. Ochrony Dzieci w Texas Department of Family and Protective Services bada skargi na zaniedbane lub maltretowane dzieci. CPS zarządza również systemem opieki zastępczej i bada osoby, które chcą adoptować dziecko. Chociaż bezpieczeństwo dziecka jest najważniejsze, CPS podejmie wszelkie rozsądne wysiłki, aby utrzymać rodzinę w stanie nienaruszonym, o ile bezpieczeństwo dziecka wydaje się pewne.
Poufność
Pracownicy CPS nie mogą ujawniać informacji, które mogłyby zidentyfikować osobę składającą skargę rodzicom dziecka, które rzekomo padło ofiarą zaniedbania lub nadużycia. CPS może nie udostępniać tych informacji opinii publicznej, dziecku lub przedstawicielowi rodziców. Informacje o dziecku i jego rodzicach również są poufne. CPS może wydać poufne informacje za zgodą klienta wobec rodziców adopcyjnych dziecka w ramach ścigania lub śledztwa związanego z programem federalnym lub państwowym lub z samym dzieckiem po osiągnięciu pełnoletności. Inne agencje medyczne i socjalne, organy ścigania, prokuratorzy okręgowi i sędziowie mogą w razie potrzeby otrzymywać poufne dane. Po zamknięciu sprawy przez CPS i upływie okresu przechowywania CPS musi usunąć informacje z bazy danych i zniszczyć wszystkie pliki papierowe w sposób, który nie zagraża poufności informacji.
Przyjmowanie odpowiedzialności za skargi
CPS bada tylko przypadki, jeśli jest to prawnie odpowiedzialny wydział i jeśli wydaje się, że dziecko potrzebuje ochrony uzasadniającej dochodzenie. Jeśli doszło do nadużycia lub zaniedbania i istnieje ryzyko wielokrotnego wykorzystywania lub zaniedbania lub jeśli jest uzasadnione, że w najbliższej przyszłości nastąpi nadużycie lub zaniedbanie, CPS może zbadać sprawę. Jeżeli skarga zgłosiła nadużycie lub zaniedbanie, ale dziecko nie jest zagrożone, CPS przekazuje skargę do właściwego organu ścigania w celu przeprowadzenia śledztwa jako możliwej sprawy karnej. CPS nie będzie badać skarg, które nie są wystarczająco szczegółowe, aby umożliwić departamentowi ustalenie, czy prawne definicje zaniedbania i nadużycia zostały spełnione.
Przeprowadzanie wywiadów Domniemane ofiary i rodzice
Pracownicy CPS muszą uzyskać pozwolenie od rodzica, aby wejść do domu i przeprowadzić wywiad z dzieckiem, które rzekomo stało się ofiarą nadużycia lub zaniedbania, chyba że pracownik ma nakaz sądowy lub uważa, że dziecko znajduje się w bezpośrednim niebezpieczeństwie. Jeśli rodzic nie zezwala CPS na przesłuchanie dziecka, osoba prowadząca sprawę nie może przeprowadzić wywiadu z dzieckiem w szkole. Osoba prowadząca sprawę może jednak przesłuchać dziecko w szkole, jeśli rodzic nie jest obecny, a wcześniej nie odmówiono zgody. Pracownicy CPS mogą dochodzić sądowego nakazu przesłuchania lub usunięcia dziecka, a jeśli pracownik uważa, że dziecko znajduje się w bezpośrednim niebezpieczeństwie, pracownik może usunąć dziecko bez uzyskania orzeczenia sądowego. Podczas pierwszego kontaktu z domniemanym sprawcą, pracownik CPS musi powiedzieć osobnikowi, dlaczego CPS przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną. Pracownik CPS musi dostarczyć dokument tożsamości na żądanie, zidentyfikować się jako osoba pracująca z CPS, przejrzeć każdy zarzut i poprosić o wyjaśnienie lub odpowiedź i odpowiedzieć na pytania udzielone przez respondentów.
Różne informacje
CPS może uzyskać kryminalną kontrolę sprawcy domniemanego sprawcy, innych osób mieszkających w domu oraz, jeśli rodzice tego zażądają, osoby opiekującej się ofiarą w domu usługodawcy. CPS może, ale nie musi, ogłosić wizyty domowe z wyprzedzeniem. Prawo Teksasu wymaga od każdej osoby, która ma uzasadnione przekonanie, że dziecko zostało zaniedbane lub wykorzystano w kontaktach z organem ścigania lub CPS. Mimo że CPS zniechęca do anonimowych zgłoszeń, agencja sprawdzi je, jeśli wydają się być oparte na faktach i zawierają wystarczające informacje.
