Elektroniczne karty podarunkowe ułatwiają wybór prezentów i mają dużą obecność na rynku. W 2008 roku firma Track Group zajmująca się śledzeniem finansowym poinformowała, że zakup elektronicznych kart podarunkowych wyniósł 88,4 miliarda USD. Jednak karty mogą stracić wartość w czasie, tracąc pieniądze dla konsumentów.
Rodzaje
Wielu głównych sprzedawców oferuje elektroniczne karty podarunkowe dla konsumentów. Obejmuje to restauracje, sklepy z artykułami wyposażenia wnętrz, zakłady odzieżowe i inne sklepy detaliczne. Główne marki to księgarnie Barnes & Noble, The Home Depot, Kmart, Amazon i iTunes. Różni sprzedawcy detaliczni mogą mieć różne zasady dotyczące korzystania z elektronicznych kart podarunkowych.
Dostępność
Możliwe jest kupowanie elektronicznych kart podarunkowych online lub bezpośrednio od sprzedawców. Konsumenci mogą również kupować elektroniczne karty podarunkowe w dużych sklepach spożywczych. Kwoty prezentów mogą wynosić od 5 do 5000 USD, a karta nie pobiera żadnych opłat.
Zalety
Z punktu widzenia sprzedawcy, elektroniczne karty podarunkowe są atrakcyjne, ponieważ pomagają przyciągnąć nowych klientów, zwiększyć przychody i zachęcić do powtórnego biznesu, zgodnie z Merchant Connect. Detaliczna firma śledząca informuje, że konsumenci często wydają 25 procent więcej niż ich karty, co zwiększa sprzedaż.
Funkcje monitorowania umożliwiają firmom monitorowanie czasu i sposobu korzystania z kart, zapewniając wgląd w trendy zakupowe. Detaliści korzystają również ze zjawiska "niepłacenia" - kiedy karty są kupowane, ale nigdy nie są używane. W 2007 r. New York Times poinformował, że w 2006 r. Sprzedawca rozrywki Best Buy zarabiał 16 milionów dolarów wartości karty, która została kupiona, ale nigdy nie została wykorzystana.
Elektroniczne karty podarunkowe oferują korzyści konsumentom. W przeciwieństwie do papierowych bonów podarunkowych, gdzie niewykorzystana wartość jest często tracona, ponieważ detaliści rzadko zwracają rzeczywistą gotówkę za zakupy z bonami podarunkowymi, elektroniczne karty podarunkowe zachowują niewykorzystaną wartość do pensa.
Niedogodności
Elektroniczne karty podarunkowe, takie jak gotówka, mogą nie zostać wymienione, jeśli zostaną zgubione lub skradzione.Upominawcy mogą błędnie obliczyć smak odbiorcy, wybierając sprzedawcę lub restaurację, która nie jest faworyzowana lub lubiana.
Z finansowego punktu widzenia konsumenci mogą stwierdzić, że karty tracą wartość w czasie, jeśli saldo nie zostanie wykorzystane. W 2007 roku strona internetowa dla klientów Bankrate.com poinformowała, że niektóre karty, w tym karty dla sklepów Target i Simon Mall, straciły na wartości po określonej dacie. W niektórych przypadkach karty podarunkowe są obciążane miesięczną "opłatą za utrzymanie" w wysokości od 1 do 5 USD za niewykorzystane saldo, zmniejszając wartość.
Konsumenci mogą przegrać, gdy firmy zbankrutują. W 2008 r. 100 milionów dolarów w wartości elektronicznej karty upominkowej zostało naruszone, gdy Linens N'Things i Sharper Image zamknęły się, jak twierdzi Tower Group.
Używa
Elektroniczne karty podarunkowe stanowią popularny wybór atrakcyjnych i wygodnych prezentów w ostatniej chwili. Mniej oczywisty niż podarunek gotówkowy, elektroniczna karta podarunkowa może wydawać się bardziej osobista, ponieważ obdarowywani odbiorcy uznają preferencje i preferencje odbiorcy wybierając ulubionego sprzedawcę. Niektóre elektroniczne karty podarunkowe są przeznaczone na pewne okazje - na przykład urodziny lub święta - podczas gdy inne mogą być drukowane, aby wyglądać modnie, męsko, dziecinnie lub elegancko.
Sprzedawcy detaliczni mogą wykorzystywać elektroniczne karty podarunkowe jako technikę reklamową, wysyłając karty o niewielkich kwotach w ciężkich sezonach zakupowych, aby zachęcić do odwiedzenia sklepu lub zareklamować specjalną wyprzedaż.
