Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami to klucz do utrzymania obecnych klientów i wprowadzania nowych. Istnieje wiele firm, które zapewniają firmom możliwość regularnego kontaktu z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty e-mail lub mediów społecznościowych. Jedna z takich firm, Constant Contact, oferuje usługi marketingu online dla firm, aby pozostać w kontakcie z klientami.
Co oni robią
Stały kontakt zapewnia narzędzia marketingowe, takie jak biuletyny i kampanie kroplowe poczty e-mail, serię informacyjnych wiadomości e-mail wysyłanych w odstępach czasu, takich jak co tydzień lub co miesiąc. Pomagają one firmom tworzyć oferty i promocje, aby ogłaszać nowe produkty lub promować aktualne, a także opracowywać narzędzia i ankiety, dzięki którym firmy będą mogły zorientować się, jak sobie radzą. Stały kontakt zapewnia również firmom narzędzia do tworzenia wydarzeń i rejestracji online. Ponadto, partnerzy stałego kontaktu z wieloma innymi specjalistami ds. Marketingu, takimi jak budowniczowie stron internetowych, eksperci w mediach społecznościowych i wiodący serwis, aby zapewnić swoim klientom dostęp do innych usług.
Jak to robią
Firma Constant Contact zatrudnia profesjonalistów zajmujących się marketingiem, którzy udzielają mniejszej lub mniejszej pomocy, niż biznes potrzebuje do rozpoczęcia kampanii marketingowych. Firmy mogą wykorzystywać już zbudowane szablony lub tworzyć własne. Klienci, którzy potrzebują dodatkowej pomocy w swoich kampaniach marketingowych, Constant Contact zapewnia osobistego trenera marketingu, który pomoże im przejść przez proces i wszystkie usługi oferowane przez Constant Contact.
