Zdefiniowanie różnorodności wymaga uznania różnic między grupami istot ludzkich. Różnice te obejmują takie cechy jak pochodzenie etniczne i rasowe, przekonania religijne i duchowe, wykształcenie i warunki ekonomiczne, zdolności fizyczne i niepełnosprawność, wiek, płeć, stan cywilny i status zawodowy. Mieszanie się tak różnych ludów może mieć pozytywny i negatywny wpływ na miejsce pracy.
Funkcjonować
Różnorodność w miejscu pracy można postrzegać jako funkcję wymuszonej tolerancji społecznej. Zgodnie z prawem pracodawcy nie mogą odrzucić kandydata na podstawie takich różnic ludzkich, jak rasa, wiek lub płeć. Dlatego grupa kwalifikujących się wnioskodawców może obejmować zróżnicowaną grupę. To powoduje różnorodność w miejscu pracy. Różnorodność w środowisku pracy może być zatem postrzegana jako dowód uczciwej praktyki zatrudniania w firmie.
Znaczenie
Być może najważniejszym skutkiem różnorodności w miejscu pracy jest perspektywa. Różne grupy ludzi wprowadzają różne punkty widzenia do dyskusji i rozwiązywania problemów. Ta różnorodność postaw i pomysłów może stanowić cenny wkład w burze mózgów i problemy wymagające twórczych rozwiązań. Jeśli produktem firmy jest twórczość, na przykład w przemyśle graficznym, różnorodność może pomóc w zaspokojeniu potrzeb zróżnicowanej klienteli. Są to pozytywne skutki różnorodności dla pracowników, pracodawców i klientów.
Ruchomości
Zarządzanie w miejscu pracy musi umożliwiać identyfikację stylów zarządzania i systemów, które najlepiej wykorzystają różnorodność puli pracowników. Poprzez kształcenie się na temat różnych środowisk zespołów, menedżer może stworzyć pozytywny wpływ w miejscu pracy. Gdy kierownictwo kieruje zespołem, identyfikując i uwzględniając atrybuty wszystkich członków zespołu, pracownicy częściej czują się komfortowo z innymi członkami zespołu, którzy różnią się od siebie.
Rozważania
W miejscu pracy pracownicy są zmuszani do pracy z innymi osobami, z którymi niekoniecznie muszą się spotykać lub w inny sposób mieć kontakt z ich codziennym życiem. Może to stworzyć pozytywną atmosferę, jeśli kultura korporacyjna jest tolerancyjna i różnorodna. Jednak taka przymusowa bliskość może wywołać urazę u tych, którzy nie chcą praktykować tolerancji. Ta koncepcja jest najlepiej reprezentowana, gdy kobiety zaczęły wkraczać na obszary wcześniej zdominowane przez mężczyzn, takie jak egzekwowanie prawa i technologia. Byli ludzie, którzy uważali, że musieli zmienić swoje zachowanie w obecności kobiet, co skutkowało mniejszą efektywnością ich pracy. Rozstrzyganie takich spraw może być ustanowione przez prawo i upływ czasu; jednak nadal istnieją osoby i grupy, które mogą chcieć ograniczyć swój kontakt. Wymuszona dywersyfikacja może w takich przypadkach mieć negatywny wpływ na miejsce pracy.
Błędne przekonania
Różnorodność w miejscu pracy okazała się mieć pozytywny wpływ na biznes i społeczeństwo w kategoriach ogólnych. Błędem jest jednak przekonanie, że różnorodność zawsze będzie sprzyjać lepszemu miejscu pracy. Elementy kultury, takie jak język i ubiór, mogą kolidować z ustalonymi normami w miejscu pracy, powodując niechęć i nieufność. Negatywnym produktem ubocznym różnorodności w miejscu pracy może być niewłaściwe postrzeganie uczciwych praktyk zatrudniania. Jeśli długoletni pracownicy uważają, że ich pracodawca zatrudnia się do spełnienia limitu różnorodności, mogą czuć się obciążeni pracownikami o niedostatecznych kwalifikacjach lub że ich status jest zagrożony, ponieważ nie należą do grupy postrzeganej jako uprzywilejowana.
Identyfikacja
Różnorodność w miejscu pracy można określić jako pulę pracowników, która obejmuje mieszankę osób z różnych grup. O tym, że różnorodność ma pozytywny wpływ na miejsce pracy świadczy zwiększona wydajność i społecznie obciążona kultura korporacyjna (ludzie tworzą robocze relacje). Negatywne skutki można zaobserwować w spadku produktywności, wysokiej rotacji pracowników i braku spójnej kultury korporacyjnej.
