Zachowanie było od lat przedmiotem zainteresowania liderów w miejscu pracy. Trend rozpoczął się w latach siedemdziesiątych i osiemdziesiątych, kiedy firmy jako całość zaczęły wycofywać się z tradycyjnych poglądów na biznes jako typ maszyny i zaczęły akceptować szersze definicje, które postrzegały organizacje jako zbiór złożonych osób, które mogłyby poruszać się w bardziej organiczny sposób. sposób. W rezultacie strategie biznesowe zaczęły uwzględniać elementy behawioralne. Menedżerowie zaczęli badać, jak pracownicy działali w pracy i w jaki sposób powinni być zachęcani do działania.
Zgodność
Zgodność odnosi się do tego, jak postawy pracowników pasują do warunków biznesowych, co jest istotną częścią budowania kultury firmy. Liderzy określają konkretne cele, aby przygotować pracowników do kluczowych zmian w firmie. Na przykład przenoszenie się na arenę międzynarodową zazwyczaj wymaga zmiany paradygmatu wśród pracowników, w których muszą zaakceptować zagranicznych partnerów, różnice kulturowe i bariery językowe. Cierpliwość i elastyczność stają się znacznie ważniejszą częścią zachowania. Inne zmiany będą również wymagać innych zmian w zachowaniu.
Sprzężenie zwrotne
Informacja zwrotna jest kluczowym obszarem zachowania w miejscu pracy, ale w tym przypadku cele są ustalane przede wszystkim dla menedżerów, a nie samych pracowników. Menedżerowie przekazują opinie, aby szkolić pracowników i rozwiązywać problemy z miejscem pracy lub problemy z wydajnością. Wielu menedżerów nie jest jednak świadomych, w jaki sposób odbierane są ich opinie. Cele behawioralne mają na celu szkolenie menedżerów w zakresie zrozumienia emocji pracowników i konstruowania ich opinii, tak aby zachęcić pracowników do nieporozumień.
Osobiste zachowanie
Osobiste zachowanie odnosi się do sposobów, w jakie pracownicy traktują swoich rówieśników w ogóle. W przypadku większości miejsc pracy cele behawioralne wymagają wzajemnego szacunku, zachęt i uczciwości w miejscu pracy. Jest to szczególnie ważne w pracy zespołowej, więc organizacja behawioralna jest stosowana w zespołach bardziej niż w jakimkolwiek innym segmencie biznesowym. Systemy organizacyjne mogą również wpływać na zachowanie osobiste. Na przykład program motywacyjny oparty na premiach i wydajności może zachęcać do dźgania w plecy i zazdrośnie oraz przeciwdziałania celom behawioralnym.
Wellness i zachowanie
Inne cele behawioralne bardziej zajmują się działaniami pracowników. Programy odnowy biologicznej w firmach mają na celu zmianę nawyków pracowników i działań mających na celu poprawę zdrowia pracowników i równowagi emocjonalnej. Programy odnowy biologicznej szkolą pracowników, aby zdrowiej się odżywiali, ćwiczą i dobrze się leczyli, aby mogli wykonywać swoje zadania z maksymalną skutecznością.
