Dobrze napisana oferta czyszczenia zapewni przewagę nad konkurencją podczas rywalizacji o mobilną umowę na mycie. Oferta sprzątania musi być napisana w jasny i zwięzły sposób oraz zawierać szczegóły dotyczące Państwa doświadczenia w obsłudze dzieł o podobnym charakterze. Musisz przestudiować zaproszenie klienta do złożenia oferty, odwiedzić jego lokal, dokonać pomiarów, uzyskać wyjaśnienia, a następnie przystąpić do pisania oferty na usługi mobilnego mycia.
Wyraźne zainteresowanie ofertą poprzez napisanie listu motywacyjnego na papierze firmowym. Papier firmowy powinien zawierać logo firmy, adres, dane kontaktowe i numer licencji biznesowej. Wymień okres, w którym oferta jest ważna w liście przewodnim. Zakończ list przewodni grzecznym pozdrowieniem.
Przedstaw szczegóły usługi. Mogą to być częstotliwość mobilnego mycia, czas czyszczenia i ceny każdej usługi czyszczenia, zgodnie z wymaganiami klienta opisanymi w zaproszeniu do składania ofert. Możesz odróżnić się od innych konkurentów, zwracając uwagę klienta na problemy, które należy rozwiązać natychmiastowo, oprócz wymagań wymienionych w zaproszeniu do składania ofert. Określ swoją gotowość do rozwiązania tych problemów.
Podaj krótki opis swojej firmy. Może to obejmować doświadczenie operacyjne, unikalną wiedzę techniczną i szczegóły wszelkich certyfikatów i nagród, które otrzymałeś w uznaniu swojej pracy. Podaj referencje klientów, którzy wcześniej korzystali z Twoich usług sprzątania. Najpierw poproś ich o zgodę i podaj swoje dane kontaktowe.
Opisz usługi sprzątania. Zorganizuj je w oddzielne sekcje, takie jak pokoje, podłogi, wyposażenie, meble, okna, drzwi i kabiny. Wymień sprzęt czyszczący i chemikalia, z których będziesz korzystać, i poinformuj, że wszelkie dodatkowe środki czyszczące lub wymagane wyposażenie specjalne zostaną obciążone klientowi.
Podaj szczegółowe ceny różnych usług sprzątania. Dokonaj podziału kosztów materiałowych, kosztów pracy i ogólnych kosztów ceny.
Dołącz umowę serwisową, która zapewnia gwarancję na usługę sprzątania. Zaproponuj ponowne wykonanie pracy bez dodatkowych opłat, jeśli jakość pracy nie jest satysfakcjonująca dla klienta.
Napisz umowę kontraktową w prostym języku. Zostaw miejsce, aby klient mógł umieścić swój podpis na wypadek, gdybyś wygrał licytację z usługami mobilnego mycia. Wymień datę rozpoczęcia, okres obowiązywania umowy, harmonogram, specyfikacje czyszczenia, warunki płatności i warunki zakończenia.
Wskazówki
-
Przygotuj spis treści, aby klient mógł łatwo znaleźć to, czego szuka.
Upewnij się, że oferta czyszczenia ma co najmniej siedem stron i nie więcej niż 30 stron. Uporządkuj wszystkie strony w kolejności i zachowaj je w folderze lub zwiąż je.
Załącz kopie planu kontroli jakości, planu komunikacji o zagrożeniach i ubezpieczenia biznesowego.
