Oceny pracownicze są wykonywane przez większość pracodawców. Chociaż kryteria stosowane przez pracowników mogą się znacznie różnić, lista jest zwykle ograniczona do standardowego zestawu czynników oceny. Ważne jest to, że są mierzalne i spójne.
Wiedza, umiejętności
Pracownicy mogą być oceniani na podstawie ich wiedzy na temat organizacji, wykonywanej przez nich pracy, przepisów i innych obszarów, które mają wpływ na zdolność do wykonania. Wiedza nie jest wydajnością, ale zwiększa zdolność do wykonywania pracy.
Umiejętności
Umiejętności to narzędzia, za pomocą których pracownik wykonuje swoją pracę. Umiejętności mogą się wahać od podstaw, takich jak matematyka i pisanie, do korzystania z oprogramowania lub sprzętu. Certyfikacja w niektórych obszarach umiejętności jest dobrą miarą kompetencji.
Cele
Wiele organizacji określa cele dla swoich pracowników. Cele te mogą dotyczyć sprzedaży lub usług, a nawet celów wewnętrznych, takich jak organizowanie lub przywództwo. Przeglądy wydajności to dobry moment na sprawdzenie postępów w osiąganiu celów.
Wyniki
Poprzednie sekcje koncentrują się na tym, jak pracownik wykonuje swoją pracę - wyniki są kolejną miarą, która pozwala pracownikom, którzy nie mają umiejętności lub doświadczenia, być oceniani na podstawie wyników, nawet jeśli nie odpowiadają standardowemu podejściu do wykonywanej pracy.
Rozważania
Istnieje mniej mierzalnych czynników, takich jak postawa, chęć uczenia się, współpraca, komunikacja i lojalność, które często są częścią oceny wyników. Subiektywne kryteria oceny często są wypaczane przez ludzkie emocje, ale nie mają wartości w ocenie wydajności pracownika i jego wartości dla organizacji. Przy stosowaniu tych kryteriów należy również uwzględnić mierzalne czynniki, które wspierają wnioski, które są mniej namacalne.
