Lowe's została założona w 1946 roku, zaczynając jako jeden mały sklep z narzędziami w Północnej Karolinie. Od stycznia 2016 r. Lowe's rozrósł się do ponad 1849 sklepów w Stanach Zjednoczonych, Meksyku i Kanadzie. Jeśli jesteś wykonawcą, który składa skargę na temat twojego doświadczenia z Lowe, istnieje kilka metod, dzięki którym możesz usłyszeć swój głos.
Skorzystaj z formularza dla doświadczenia online
Prześlij opinię na temat swojego doświadczenia z Lowes.com na swojej stronie internetowej. Kliknij link "Skontaktuj się z nami" znajdujący się na dole strony głównej Lowe. Kliknij "Jak mogę przekazać opinię na temat mojego doświadczenia z Lowes.com" obok sekcji "Moje doświadczenie online". Podaj swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a następnie wpisz swoją skargę w polu Komentarze. Kliknij, czy chcesz się z Tobą skontaktować w sprawie swoich komentarzy, i wyślij wiadomość. Jeśli klikniesz "tak", skontaktuje się z Tobą przedstawiciel działu obsługi klienta, a następnie możesz wyjaśnić i rozwiązać problem. W przeciwnym razie firma wyśle Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymała Twoją skargę.
Użyj linku Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dostęp do sklepu
Możesz złożyć skargę dotyczącą doświadczenia ze sklepu na swojej stronie internetowej. Na przykład, jeśli odkryjesz, że zakupione materiały budowlane zostały wgniecione po dotarciu do miejsca pracy, a po powrocie do Lowe'a menedżer niechętnie wymienił towary, ale był niegrzeczny, sugerując, że po zakupie utłukłeś te materiały. Kliknij link "Skontaktuj się z nami" znajdujący się na dole strony głównej Lowe. Kliknij "Jak mogę przesłać opinię na temat mojego sklepu" obok sekcji "Mój sklep". Wypełnij formularz, zawierający imię i nazwisko oraz adres e-mail, wybierz lokalizację sklepu z rozwijanego menu i wpisz swoją skargę. Jeśli chcesz skontaktować się z przedstawicielem, kliknij przycisk Tak i prześlij.2
Prześlij formularz online do instalacji
Jeśli zlecisz firmie Lowe's instalowanie podłóg, blatów, pokryć dachowych, klimatyzacji lub innych instalacji w jednym z twoich projektów, a praca była niespełniająca norm i nie spełniała uzgodnionych specyfikacji, możesz złożyć skargę dotyczącą instalacji za pomocą Internetu. formularz komentarzy. Na stronie obsługi klienta kliknij "Wyświetl wszystkie najczęściej zadawane pytania" w sekcji "Produkty i usługi". Następnie kliknij "Jak przesłać skargę dotyczącą instalacji?" Wypełnij formularz, wybierając, czy chcesz się skontaktować i przesłać.
Skontaktuj się z obsługą klienta
Zadzwoń pod numer 1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES), aby złożyć skargę na wszelkie skargi dotyczące Lowe, w tym na reklamacje produktów, chociaż mogą one skierować Cię do producenta. Linie są otwarte od poniedziałku do soboty, od 7 rano do 23, a w niedzielę od 10 rano do 7 po południu. Ta metoda narzekania na twoje doświadczenia z Lowes.com przyniesie więcej natychmiastowych rezultatów niż wersje online.
Przejdź do działu obsługi klienta
Przejdź do punktu obsługi klienta w Lowe's, aby złożyć skargę na temat twojego sklepu lub instalacji. Możesz również złożyć skargę na produkt i dowiedzieć się, co dalej robić, co różni producentów. Poproś o rozmowę z menedżerem, jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana lub jeśli czujesz się, jakbyś nie był słuchany. Możesz również napisać list do kierownika sklepu i wysłać go do sklepu.
