Trzymanie dnia uznanie klienta daje produktywny sposób, aby powiedzieć kupującym, ile ich lojalność oznacza dla Twojej firmy. To nie tylko zabawa, ale także świetna okazja, aby zaprezentować obecny skład lub wprowadzić nową linię produktów i usług, aby klienci wiedzieli, co jeszcze jest dla nich dostępne.
Harmonogram i budżet
Ustaw datę tuż po sezonie, aby zwiększyć sprzedaż, gdy rozpocznie się Twój wolny sezon. Oblicz swój budżet na podstawie kosztu wynajmu miejsca, jeśli to konieczne, oraz dostarczania żywności, napojów i prezentów dla klientów. Uwzględnij koszt tworzenia i wysyłania zaproszeń, prowadzenia działań związanych z wydarzeniami i reklamy. Jeśli Twój budżet wydaje się mały, poproś sprzedawców lub niekolidującą firmę, aby dołączyli do ciebie. Możesz też poprosić organizację non-profit, którą wspiera Twoja firma, jeśli chce się z tobą skontaktować, ponieważ wydarzenie pomaga im spotkać więcej ludzi, dając Twojemu biznesowi okazję do zaprezentowania działań filantropijnych.
Wybierz miejsce
Przytrzymaj wydarzenie w swoim obiekcie, jeśli może zawierać liczbę gości, których chcesz zaprosić. W przeciwnym razie wynajmij restaurację, salę bankietową lub inne miejsce. Sprawdź, czy lokal oferuje usługi gastronomiczne lub jeśli musisz przynieść catering. Znajdź wystarczająco dużą przestrzeń, aby pomieścić stoły, aby wyświetlić swoje produkty, pomieszczenie, w którym ludzie mogą się mieszać, oraz stoły i krzesła dla tych, którzy chcą usiąść, zjeść posiłek lub posłuchać prezentacji. Udekoruj obiekt banerami z napisem "Dzień uznania klienta" lub "Dziękujemy naszym klientom!" I powiesić balony i inne dekoracje, aby uczynić miejsce bardziej świątecznym.
Wydawanie zaproszeń
Rozmiar twojej listy zaproszeń pomaga określić, jaki rodzaj zdarzenia uznania ma się utrzymywać. Na przykład, jeśli chcesz podziękować tylko swoim 12 najlepszym klientom za wsparcie, zaplanuj bardziej intymne wydarzenie z podziękowaniem, na przykład przyjęcie na kolację. Ułóż listę zaproszenie w podziale na swoich klientów o najwyższej wartości i innych, którzy robią zakupy, ale wydają mniej. Zastanów się, czy nie zaprosić swoich najlepszych klientów na to wydarzenie przed wszystkimi innymi, jeśli zdecydujesz się na sprzedaż lub inne zniżki na swoje produkty. Utwórz zaproszenie "zapisz datę", aby wzbudzić zainteresowanie około czterech do sześciu tygodni przed wydarzeniem. Wyślij faktyczne zaproszenia na kilka tygodni przed datą.
Działania planistyczne
Możliwe działania oferowane podczas wydarzenia zależą od celu. Jeśli planujesz wprowadzić nową linię produktów lub usług, skorzystaj z wydarzenia, aby zachęcić klientów. Przedstaw się członkom personelu i dziękuj klientom za ich działalność. Wynajmij prelegenta, aby dostarczyć przydatnych informacji związanych z Twoją firmą, dając klientom coś, co zapamiętali długo po ich odejściu. Uwzględnij loterię, w której wszyscy biorą udział, aby wygrać. Dostarcz małą torbę z upominkami reklamowymi z nazwą i logiem firmy każdemu, kto bierze udział. Wymień promocję lub zniżkę, którą możesz zaoferować uczestnikom, aby przemienić imprezę w dzień zwiększający sprzedaż. Umów się z zakładem żywienia lub kierownikiem lokalu na jedzenie i napoje, z opcjami począwszy od przystawek i piwa lub wina na bufet i otwarty bar. Wynajem rozrywki, takich jak zespół na żywo lub magik, aby stworzyć ducha świątecznego.
