Organizacje angażują się w działania związane z zarządzaniem zmianami w celu poprawy mechanizmów operacyjnych w krótkim i długim okresie. Zarządzanie zmianą polega na modyfikowaniu lub usprawnianiu procesów korporacyjnych, zarówno w działaniach produkcyjnych, zadaniach operacyjnych lub politykach i wytycznych dotyczących zasobów ludzkich.
Zmiana procesu
Procesy korporacyjne odnoszą się do etapów i procedur stosowanych przez najlepszych liderów w celu zapewnienia efektywności w działaniach operacyjnych i zapobiegania stratom wynikającym z nadużyć, awarii technologicznych lub błędów. Szefowie działów i liderzy segmentów zmieniają istniejące procesy, aby je udoskonalić, stosować się do praktyk branżowych lub przestrzegać wytycznych regulacyjnych.
Zarządzanie zmianami
Zarządzanie zmianami składa się z narzędzi i zasad stosowanych przez organizację w celu inicjowania, monitorowania i wdrażania modyfikacji w procesach korporacyjnych. Tradycyjne kroki w zarządzaniu przywództwem obejmują przygotowanie do zmiany, zarządzanie zmianami i wzmocnienie zmian, według firmy Prosci, firmy konsultingowej zajmującej się zarządzaniem. Najwyżsi dyrektorzy zapewniają, że procedury zarządzania zmianą są zgodne z polityką korporacyjną i przepisami rządowymi.
Związek
Zmiana procesu jest niezbędna do zmiany zarządzania, chociaż obie koncepcje są różne. Na przykład szef departamentu nadzorujący korporacyjny program zarządzania zmianami może poprosić szefa segmentu o skoordynowanie działań modyfikacji procesu.
