Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM) jest wiodącym procesem biznesowym XXI wieku wykorzystywanym przez wiele dużych organizacji. SCM obejmuje współpracę członków łańcucha dostaw w celu zapewnienia najlepszej wartości dla klienta końcowego. Oznacza to optymalizację jakości rozwiązania poprzez ciągłe udoskonalenia. Oznacza to również wykorzystanie transportu i logistyki oraz wydajnych operacji w celu obniżenia kosztów w całym procesie.
Podstawy
Zarządzanie łańcuchem dostaw pojawiło się szybko na początku XXI wieku z powodu ulepszeń w technologii i oprogramowaniu komputerowym. Zarządzanie SCM odbywa się za pomocą oprogramowania, które pozwala partnerom biznesowym udostępniać zintegrowane dane w kanałach dystrybucji. Według Thomasa Wailguma w jego artykule CIO "Zarządzanie łańcuchem dostaw Definicja i rozwiązania", SCM polega na "poprawie sposobu, w jaki twoja firma znajduje surowe komponenty potrzebne do wytworzenia produktu lub usługi i dostarczenia go klientom".
Przepływ produktu
W definicji "Zarządzanie łańcuchem dostaw" TechTarget określa trzy wspólne przepływy, które tworzą SCM. Są to przepływ produktów, przepływ informacji i przepływ finansowy. Przepływ produktów jest najprostszym składnikiem SCM do zrozumienia. Jest to przepływ towarów od oryginalnego producenta do ostatecznej dostawy do klienta końcowego. Dostawcy i sprzedawcy powinni ściśle współpracować z logistyką, magazynowaniem i transportem, aby zoptymalizować przepływ towarów w celu zwiększenia wydajności i oszczędności. Zwroty klientów są kolejnym ważnym czynnikiem wpływającym na przepływ produktu. Bardziej elastyczne zasady dotyczące zwrotów prowadzą do zwiększenia sprzedaży.
Przepływ informacji
Przepływ informacji ma kluczowe znaczenie dla zarządzania przepływem towarów i komunikacji między partnerami łańcucha dostaw. TechTarget zauważa, że aplikacje do planowania i aplikacje wykonawcze to dwa popularne typy oprogramowania SCM. Te aplikacje są wykorzystywane przez członków SCM do przesyłania i przetwarzania zamówień, do zarządzania materiałami i do monitorowania przepływu produktów przez kanał dystrybucji. Integracja komputerów partnerskich w łańcuchu dostaw jest znana jako integracja danych elektronicznych (EDI). To połączenie zwiększa dokładną odpowiedź na potrzeby uzupełniania zapasów.
Finanse przepływu
Przepływ finansowy obejmuje proces płatności. Obejmuje terminy kredytowe od dostawcy do odsprzedawcy, harmonogramy płatności, jeśli faktury są płatne w ratach i inne rodzaje szczególnych uzgodnień. W najbardziej zaufanych relacjach sprzedawcy utrzymują konta u preferowanych sprzedawców, co pozwala na bardziej wydajne przetwarzanie zamówień i zautomatyzowane konfiguracje płatności. Automatyzacja przepływu finansowego lub upraszczanie procesu zwiększa efektywność całego przepływu towarów w łańcuchu dostaw.
