Większość menedżerów w pewnym momencie zajmuje się wymagającymi pracownikami. Pracownicy ci mogą nie mieć umiejętności niezbędnych do wykonywania swojej pracy, mogą lekceważyć zasady firmy lub mogą popełnić czyn przeciwko firmie. W każdym razie menedżer będzie musiał usunąć tego pracownika z firmy. W ramach procesu zwalniania kierownik musi napisać do pracownika list o zakończeniu zatrudnienia. List zawiera pisemną dokumentację wypowiedzenia, a jego ton powinien pozostać profesjonalny i łaskawy przez cały czas.
Najpierw spotkaj się z pracownikiem. Pracownik nie powinien być zaskoczony otrzymaniem pisma kończącego. Dodatkowo, ciągłe oceny wydajności powinny już zaalarmować pracownika do obszarów roboczych, w których nie udało mu się wykonać na wymaganym poziomie. Wyjaśnij, że po wielokrotnych próbach rozwiązania problemu pracownik nie spełnił wymagań stanowiska. Stwierdzić, że w rezultacie firma musi zakończyć swoje relacje z pracownikiem.
Napisz pierwszy projekt listu końcowego. Zacznij od firmowego papieru firmowego i użyj standardowego formatu listu biznesowego. Wpisz datę i nazwisko oraz adres pracownika u góry strony. Napisz przyczynę listu - fakt, że firma rozwiązuje pracownika - w pierwszym akapicie. W drugim akapicie wyjaśnij przyczynę zakończenia.
Podaj prawa pracownika. W trzecim akapicie należy podać informacje dotyczące działań, jakie pracownik może podjąć w celu odwołania się od decyzji. Jeśli pracownik należy do związku, na przykład, dołącz dane kontaktowe przedstawiciela związkowego.
Popraw list do faktycznej dokładności i profesjonalizmu. Porównaj każde stwierdzenie dotyczące przyczyny wypowiedzenia z zapisami kadrowymi pracownika. Zweryfikuj daty i ustalenia z każdego spotkania oceniającego wyniki. Czytaj list na głos. Wyróżniaj zdania, które brzmią szorstko lub osądzająco i przepisuj te fragmenty listu.
Skontaktuj się z prawnym przedstawicielem. Przed wysłaniem listu poproś prawnika firmy o sprawdzenie. Taki dokument może reprezentować legalną amunicję, którą pracownik mógłby wykorzystać przeciwko firmie. Ekspert prawny może zidentyfikować wszelkie oświadczenia, które mogłyby spowodować powstanie zobowiązania wobec spółki.
Wskazówki
-
Zachowaj spokój i dołącz przedstawiciela ds. Zasobów ludzkich, gdy będziesz zajmować się procesem wypowiedzenia. Przerwani pracownicy reagują na różne sposoby. Niektórzy reagują ze łzami, inni stają się agresywni. Obecność personelu zajmującego się zasobami ludzkimi zapewni odpowiednie obsłużenie pracownika, zapewniając jednolity front dla firmy.
