Branża detaliczna składa się z menedżerów i liderów biznesu, a także sprzedawców, którzy kontaktują się z klientami, wyjaśniają ofertę produktów i przetwarzają transakcje sprzedaży. Pracownicy działu sprzedaży otrzymują wynagrodzenie na wiele różnych sposobów, w tym stawki godzinowe, roczne wynagrodzenia i prowizje. Podczas gdy prowizja detaliczna jest korzystna dla niektórych partnerów handlowych i firm, oferuje wady innym.
Definicja
Prowizja detaliczna odnosi się do systemu rekompensaty opartego na wydajności osiąganej przez jednostkę handlową pod względem liczby i wartości sprzedaży w danym czasie. Najbardziej podstawową formą prowizji detalicznej jest prosta prowizja, która płaci asystentowi sprzedaży płaski procent każdej sprzedaży procesom towarzyszącym dla klienta. Inne formy prowizji detalicznej obejmują bardziej złożone obliczenia. Sprzedawcy mogą zarobić prowizję jako premię oprócz gwarantowanego wynagrodzenia, lub prowizja może służyć jako jedyny sposób na zarabianie.
Stawki
Stawki prowizji detalicznych różnią się znacznie w zależności od rodzaju sprzedawcy i od jednego pracodawcy do drugiego. Ogólnie prowizje detaliczne są wartościami procentowymi w pojedynczych cyfrach. Różnice występują, ponieważ różne rodzaje detalistów mają różne marże zysku, od których można zaoferować wynagrodzenie prowizyjne. Koszt towarów ma również wpływ na to, ile mogą zarobić współpracownicy ds. Sprzedaży. Na przykład struktura zysku i wartość sprzedaży samochodu bardzo się różni od wartości telefonu komórkowego.
Plusy i minusy
Prowizje detaliczne mogą mieć zalety i wady zarówno dla pracowników, którzy je otrzymują, jak i dla pracodawców, którzy je płacą. Prowizja detaliczna motywuje pracowników i zmusza ich do konkurowania ze sobą o nowych klientów. Jest to korzystne dla pracowników, dopóki partnerzy handlowi nadal pracują jako zespół i dokładnie przedstawiają produkty klientom. Pracodawcy mogą zaoszczędzić na płacach, oferując pracownikom prowizję, wypłacając jedynie zyski, które zarabiają, i eliminując szansę, że nieefektywni partnerzy handlowi będą kosztować więcej niż zarabiają. W przypadku pracowników, prowizja detaliczna jest niespójna w oparciu o trendy zakupowe klientów i jakość oferty produktów, z których oba są poza kontrolą indywidualnego partnera handlowego.
Przepisy i ograniczenia
Każdy pracodawca, który zdecyduje się zaoferować prowizję detaliczną swoim partnerom handlowym, może swobodnie ustalać własne zasady i ograniczenia. Na przykład niektóre firmy płacą nowym pracownikom zryczałtowaną stawkę, gdy zaczynają, zanim przejdą na wynagrodzenie prowizyjne. Inni płacą prowizje za każdą sprzedaż lub wymagają od partnerów sprzedaży łączenia swoich prowizji i dzielenia się nimi bez względu na indywidualne wyniki. To sprawia, że szczególnie ważne jest, aby pracownicy działu sprzedaży detalicznej zadawali pytania dotyczące systemów wynagrodzeń prowizyjnych przed przyjęciem nowych miejsc pracy lub zmianą zasad wynagradzania w miejscu pracy.
