Nawet w erze cyfrowej ludzie nadal są siłą napędową każdej organizacji. Twoi pracownicy potrzebują ciągłego rozwoju nie tylko po to, aby nauczyć ich wykonywania przypisanych im obowiązków najlepiej jak potrafisz, ale także by uświadamiać ich o nowych i zmieniających się produktach i usługach oraz aby pomóc im w rozwoju kariery zawodowej. Na szczęście rozwój personelu niesie ze sobą niezliczoną ilość technik i korzyści.
Rozwijaj przyszłych właścicieli firm
Rozwój personelu uczy potencjalnych menedżerów, jak obsługiwać sprzęt biurowy, budować budżet, ułatwiać przepływ pracy, negocjować umowy i zatrudniać pracowników, zgodnie z witryną PricewaterhouseCoopers. Nawet firma rodzinna może wyszkolić młodszego członka rodziny, aby ostatecznie zastąpił starzejącego się rodzica, aby firma rodzinna nadal się rozwijała i prosperowała.
Trenuj pracowników pierwszej linii
Rozwój personelu może zmienić postawy i zmotywować nawet najbardziej nieprzyjaznych pracowników do obsługi klientów. Pomysły na rozwój mogą obejmować zabawę i podnoszące na duchu działania, takie jak współudział w przekazywaniu notatek, aby pogratulować sobie nawzajem dobrze wykonanej pracy, szczególnie gdy jeden z pracowników widzi inny sposób rozwiązania trudnego problemu klienta lub pracownicy nominujący się nawzajem za nagrody za obsługę klienta, takie jak jako nagrodę pieniężną, zegarek lub bilety na koncert lub wydarzenie sportowe, zgodnie z wydaniem biuletynu Signature Service z marca 1996 roku.
Trenuj nowy personel
Nowi pracownicy, a także osoby przenoszące się z innego wydziału lub oddziału, muszą poznać swoje nowe miejsca pracy. Programy rozwoju personelu mogą obejmować wysłanie pracownika na seminarium lub szkołę wymagającą umiejętności lub zapisanie pracownika w odpowiednim kursie online, który uczy konkretnych umiejętności wymaganych przez pracę pracownika. Niektóre firmy sponsorują nawet własne formalne szkoły lub programy edukacyjne dla nowych pracowników. Ponadto program mentoringu może kształcić nowych pracowników w kwestiach związanych z kulturą miejsca pracy właściwych dla twojego biura.
Angażuj się w naukę
W szczególności nauczyciele nieustannie kontaktują się z innymi specjalistami zajmującymi się edukacją, aby poznać nowe sposoby nauczania i różne sposoby, w jakie uczniowie przetwarzają informacje rozpowszechniane w klasie. Działania rozwojowe dla takiego przemysłu mogą obejmować wymianę pomysłów między nauczycielami w grupach, wspólne planowanie lekcji i omawianie polityki szkolnej, a także uczestnictwo w seminariach, na stronie internetowej North Central Regional Educational Laboratory. Takie działania tworzą jedność i partnerstwo wśród pracowników szkoły.
Być na bieżąco
Producenci sprzętu i oprogramowania nieustannie publikują nowe aktualizacje. Placówki detaliczne zawsze otrzymują nowe i ulepszone produkty oraz dodają nowe działy i usługi. Salony samochodowe muszą radzić sobie z nowymi cechami technologicznymi i zwiększać możliwości operacyjne nowych samochodów. Rozważ oferowanie regularnych seminariów na miejscu poświęconych jednemu nowemu produktowi lub usłudze w danym czasie lub poproś specjalistę ds. Technologii informatycznych na miejscu o przeprowadzenie zajęć dotyczących określonych nowych aktualizacji sprzętu lub oprogramowania, aby zaoszczędzić pieniądze na kursach poza nim.
