Badanie pracowników w celu określenia ich satysfakcji z pracy pomaga pracodawcom ocenić morale w ich organizacjach. Wyniki ankiety mogą wskazywać na lojalność i motywację pracowników, a także na to, które obszary firmy, które zdaniem pracowników powinny zostać ulepszone, a nawet zlikwidowane. Prawidłowo zastosowane ankiety mogą dostarczyć pracodawcom cennych informacji na temat poprawy wydajności i zysków.
Ankiety dotyczące zaangażowania pracowników
Ankiety zaangażowania mierzą, ile pracowników angażuje się w pracę. Ankiety pytają pracowników o ich relacje z menedżerami i przełożonymi oraz czy pracownicy czują się wzmocnieni. Pracownicy, którzy nie czują się zaangażowani, częściej tracą pracę i produkują gorsze produkty. Pytanie w ankiecie zaangażowania może być następujące: "Czy otrzymujesz na czas informacje zwrotne od swojego przełożonego?
Ankiety rozwoju pracowników
Ankiety dotyczące rozwoju mają na celu ustalenie, czy pracownicy wierzą, że mogą rozwijać się zawodowo w firmie. Poczucie stagnacji w pracy może prowadzić do wyższych wskaźników rotacji. Pracownicy, którzy uważają, że istnieje szansa na wzrost, częściej pozostają w firmie. Pytanie dotyczące ankiety rozwojowej może brzmieć: "Czy dostałeś narzędzia potrzebne do wykonywania pracy najlepiej jak potrafisz?
Proste ankiety satysfakcji
Bezpośrednie badania satysfakcji pozwalają na pytanie pracowników, jak bardzo są zadowoleni ze swojej pracy. Ankiety często zawierają system punktacji, który ocenia poziomy zadowolenia w skali od 1 do 5. Ankiety mogą pomóc w identyfikacji problemów z morale i wynagrodzeniem. Pytanie w takiej ankiecie może brzmieć: "Czy uważasz, że otrzymujesz sprawiedliwe wynagrodzenie za pracę, którą wykonujesz?
Ankiety na temat ulepszeń
Ankiety dotyczące poprawy są często stosowane, gdy firma rozważa zmianę zasad lub warunków pracy. Ankieta pozwala menedżerom poczuć, co myślą pracownicy o danej kwestii, zanim podejmie decyzję, która może spowodować niskie morale. Pytanie na temat ulepszenia może być następujące: "Jeśli mógłbyś wybrać pomiędzy większym podbiciem a dłuższym urlopem, który z nich wybierzesz?
