Branża telekomunikacyjna ma różne kody etyczne w zależności od firmy i klienta. Istnieją jednak ogólne porozumienia, których musi przestrzegać każda organizacja Północnoamerykańskiego Stowarzyszenia Dystrybutorów Telekomunikacyjnych.
Klient
Współpracownicy muszą chronić dane każdego klienta - zarówno przeszłe, jak i bieżące. Prezenty lub przekupstwo otrzymane w zamian za te informacje nie są tolerowane.
Klient
Sprzedaż jakichkolwiek innych produktów lub usług innych niż zlecone jest surowo zabroniona. Produkty i usługi muszą zawsze być profesjonalnie reklamowane wśród klientów. Przez cały czas współpracownicy muszą utrzymywać standard "dokładności, prawdy i dobrego smaku". Nie wolno celowo podawać nieprawdziwych informacji o produkcie, usłudze, firmie lub kliencie.
Reprezentacja
Biznes musi zawsze być prowadzony w sposób, który daje branży telekomunikacyjnej pozytywną reputację. Członkowie personelu reprezentujący firmę lub klienta zostaną wybrani z uwzględnieniem doświadczenia, wiedzy i doświadczenia. We wszystkich wydarzeniach związanych z pracą, zarówno prywatnych, jak i otwartych dla publiczności, reprezentacja musi odbywać się w jak najbardziej profesjonalny sposób.
