System przetwarzania transakcji to komputerowy system baz danych, który równoważy i kontroluje zakupy towarów i usług w ramach sieci biznesowej. Typowym przykładem jest sklep internetowy firmy. System przetwarzania transakcji koordynuje składowanie i dystrybucję przedmiotu, transakcję kredytową i bankową z rachunku płatniczego konsumenta oraz zarządzanie zapasami, sprzedażą, zyskami i listą płac. Ten złożony system ma wiele zalet i wad.
Obsługa operacji
Pod pewnymi względami główna zaleta systemu przetwarzania transakcji może być również wadą: obsługa kilku tysięcy operacji jednocześnie. System przetwarzania transakcji musi jednocześnie koordynować tysiące, a nawet miliony zakupów, obciążać rachunki bankowe konsumentów, przechwytywać prywatne bankowość i dane adresowe klientów oraz wysyłać lub przetwarzać zamówienie na rzecz konsumenta. Ten system jest pomocny dla każdej firmy, która chce ułatwić konsumentom sprzedaż towarów i usług. Jednak ten złożony system może być trudny w obsłudze, jeśli firma nie jest wystarczająco duża, aby wykorzystać system przetwarzania transakcji.
Problemy bezpieczeństwa i sprzętu
Systemy przetwarzania transakcji to połączenie oprogramowania i sprzętu wykorzystywanego do obsługi ogromnych ilości danych konsumenckich i biznesowych. Z tego powodu w tym systemie mogą wystąpić naruszenia bezpieczeństwa wirusów, zwłaszcza że prywatne dane klientów są przechowywane w bazie danych. Ponadto wszelkie awarie sprzętu, takie jak przerwy w zasilaniu elektrycznym, mogą uszkodzić dobrze zintegrowany system, który obsługuje miliony użytkowników. Jeśli firma posiada zasoby, firma może zainwestować w wysokiej jakości zabezpieczenia komputerowe, aby zapewnić ochronę konsumenta i mieć sprzęt do tworzenia kopii zapasowych danych lub generatorów energii elektrycznej.
Dostęp do niewykorzystanych rynków
System przetwarzania transakcji ułatwia konsumentom na całym świecie korzystanie z usług firmy za pośrednictwem prostego systemu online. Systemy przetwarzania transakcji umożliwiają ludziom z całego świata dostęp do firmy i kupowanie jej towarów i usług. Na zglobalizowanym rynku potencjał wzrostu rośnie, gdy system przetwarzania jest właściwie wdrażany.
Zbyt dużo konsolidacji
Inwestowanie w system przetwarzania transakcji wymaga wiele od firmy. Wymaga od ludzi technicznych, aby utrzymywali go 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Firma będzie również potrzebować doskonałej integracji z innymi działami, takimi jak wysyłka, przetwarzanie płac, księgowość i inwentaryzacja. Firma będzie musiała utworzyć nowe działy, które mogą obejmować międzynarodową wysyłkę lub dział technologii informatycznych. Wszystkie te zmienne mogą wywoływać obawy, że ma miejsce zbyt duża konsolidacja i zmiana. Niektóre firmy nie są w stanie samodzielnie świadczyć każdej usługi konsumentom.
