Gdy jesteś właścicielem linii mody lub zarządzasz nią, docelowy profil klienta, nazywany także profilem docelowej grupy odbiorców, pomaga Twojej firmie marketingowej lub działowi zero w określonych segmentach rynku konsumenckiego. Pozwala to na zwiększenie marży marketingowej linii modowej i zapewnia większy zwrot za każdy wydany dolara. Docelowy profil klienta jest również pomocnym narzędziem do wykorzystania przy wyborze butików lub partnerów detalicznych dla Twojej linii modowej. Gdy dostosujesz swoją modę do sklepu z odzieżą, który dostosujesz do tej samej bazy klientów, zwiększysz prawdopodobieństwo, że Twoje ubrania będą regularnie sprzedawane.
Skompiluj dane z badań rynkowych zebrane wcześniej przez Twoją firmę. Twój profil odbiorców docelowych wymaga faktów demograficznych i liczb zebranych dzięki informacjom o sprzedaży oraz wszelkich danych wejściowych uzyskanych z ankiet skierowanych do użytkowników Twojej linii.
Wybierz format dla swojego profilu. Możesz organizować profile w formacie akapitu, który wiąże klienta docelowego w formie prozą, na przykład "Typowy klient linii modowej ABC to osoba w wieku od 25 do 35 lat z wykształceniem wyższym". Alternatywnie, twój format profilu może zawierać listę dominujących atrybutów klientów na liście punktorów i zapewnia większy rozkład danych w tabelach koordynujących.
Przedstaw wiek i płeć docelowych odbiorców. W modzie, zerowanie wieku i płci, które obsługuje Twoja linia, szybko eliminuje liczbę konsumentów i potencjalnych punktów sprzedaży detalicznej. Przedstaw swoje dane demograficzne w formie prozą lub podłącz dane do swojej listy punktowej lub wykresów.
Wymień poziom wykształcenia, dochód i status związku odbiorców docelowych. Dane te są szczególnie pomocne przy ustalaniu rodzaju sklepów, w których będzie się znajdować Twoja linia modowa i rodzajów publikacji, które można reklamować. Na przykład linia typu couture nie pasowałaby do stojaków w sklepie detalicznym, a reklama do dżinsów w sklepie detalicznym. nie działałby w magazynie "haute couture".
Opowiedz o położeniu geograficznym największych odbiorców w sposób, który najbardziej służy Twojej linii modowej. Na przykład, linia mody poświęcona odzieży w chłodnych warunkach pogodowych najlepiej przedstawiłaby informacje o odbiorcach docelowych poprzez oddzielenie danych dotyczących sprzedaży według stref klimatycznych zamiast używania indywidualnych granic państwowych lub krajowych jako punktów odniesienia. Przedstaw bardziej tradycyjne rozdzielenia danych w oddzielnym raporcie lub jako uzupełnienie swojego głównego profilu grupy docelowej.
Prezentuj dane o opiniach klientów według raportów ankietowych klientów lub grup fokusowych. Skoncentruj się na danych dotyczących nawyków zakupowych klientów i procesów myślowych, używając terminów takich jak "nabywcy impulsów", "oszczędni konsumenci" lub "obserwatorzy trendów". Te dane pomagają dopasować swoją linię do potencjalnych sprzedawców, których klienci mają takie same tendencje zakupowe i dostosowują Twoje reklamy do publikacji właściwych dla rynku.
Wskazówki
-
W zależności od zasięgu linia modowa może zyskać na kompilacji wielu docelowych profili klientów. Na przykład linia promująca odzież, buty i torebki może mieć inną grupę docelową dla każdej linii produktów w ramach większej marki modowej. Jeśli Twoje dane sugerują, że to prawda, oddziel profile docelowych odbiorców dla każdej kategorii produktów.
Ostrzeżenie
Nie wpisuj swojego docelowego profilu klienta na podstawie starych danych lub niekompletnych danych. Jeśli to konieczne, zainwestuj więcej czasu i pieniędzy w zbieranie informacji i gromadzenie danych klientów za pomocą ankiet i grup fokusowych przed skompilowaniem raportu. Raport oparty na nowych danych zapewnia dokładniejszy obraz Twojej obecnej bazy klientów, szczególnie jeśli twoja linia wciąż pojawia się i buduje swoją tożsamość w świecie mody.
