Etykę w biznesie można określić jako gotowość organizacji i zdolność do prowadzenia jej działalności w sposób moralny. Organizacje zaangażowane w zachowanie etyczne zazwyczaj rozwijają określone cele w połączeniu z pisemnym kodeksem etycznym. Dążenie do zachowania etycznego może przynieść szereg ważnych korzyści dla organizacji i jej członków.
Promowanie kultury pozytywnej
Cele etyczne mogą pomóc firmie w promowaniu pozytywnej kultury biznesowej. Kiedy pracownicy starają się postępować etycznie, mogą być mniej skłonni do angażowania się w potencjalnie szkodliwe zachowania, takie jak zastraszanie, molestowanie seksualne i dyskryminacja. Rezultatem jest zdrowsze środowisko pracy, w którym pracownicy traktują się nawzajem z szacunkiem i współpracują w ramach zespołu. Pozytywna kultura może również stworzyć lepszą reputację firmy wśród jej dostawców i klientów.
Ustawianie granic
Ustanowienie celów etycznych zmusza firmę do jasnego określenia granic między dobrem a złem. Na przykład cele etyczne mogą pomóc w ustaleniu granicy między akceptowanymi i niedopuszczalnymi praktykami księgowymi w zakresie finansów firmy. Wytyczne etyczne mogą wówczas zmniejszyć ryzyko takich działań, jak oszustwo lub defraudacja. Cele mogą również określać niewłaściwe zachowanie w odniesieniu do metod używanych przez sprzedawców do pozyskiwania nowych klientów, takich jak konkretna dozwolona kwota w dolarach podczas oferowania prezentu.
Ograniczenie niewłaściwego postępowania
Ustalanie celów etycznych może obniżyć wskaźnik etycznego postępowania w organizacji. Zgodnie z National Ethics Survey (NBES) z 2009 r. Przeprowadzonym przez Ethics Resource Center, wskaźnik uchybień w organizacjach o słabych kulturach etycznych wyniósł 76 procent, w porównaniu z zaledwie 39 procentami w organizacjach o silnej kulturze etycznej. Ponadto, pracownicy silnie zachowujących się kultur etycznych, którzy zgłaszali akty nadużycia, spotykali się z odwetem tylko 4 procent czasu, w porównaniu do 24 procent w słabych środowiskach etycznych.
Ustawianie odcienia
NBES wskazuje również, że najwyższe kierownictwo określa etyczny ton organizacji. Akt określania celów etycznych wymaga od przywódców organizacji świadomości etycznego zachowania, które może mieć wpływ na sposób, w jaki wykonują oni swoje codzienne czynności. Ponieważ pracownicy mają tendencję do brania wskazówek od tych nad nimi w hierarchii, ta uwaga dotycząca etyki i procesu przewodzenia przykładem może w dużym stopniu wpłynąć na poziom etycznego postępowania w całej organizacji.
