W codziennych operacjach zobowiązania i obowiązki kierownictwa ds. Bilansowania i praw pracowniczych mogą być trudną propozycją. Dwa powszechnie zgłaszane obszary konfliktu dotyczą praw religijnych i kulturowych pracowników. W zróżnicowanym miejscu pracy Ameryki potencjał tych konfliktów jest wielki. Jednak zdrowy rozsądek i podstawowa znajomość prawa pracy w zakresie różnorodności pomaga pracodawcy w poruszaniu się po tym ważnym obszarze zarządzania zasobami ludzkimi.
Zakwaterowanie religijne i odmowa
Według Anti-Defamation League wzrasta liczba konfliktów w miejscu pracy nad wolnością religijną. ADL sugeruje, że firmy są rozsądne, aby poważnie traktować te konflikty, ponieważ konsekwencje niewłaściwego obchodzenia się z nimi są coraz poważniejsze. Zgodnie z prawem federalnym firmy są zobowiązane do "rozsądnego uwzględnienia" praktyk religijnych i obowiązków pracowników, chyba że spowodowałoby to nadmierne trudności dla pracodawcy. Na przykład, jeśli pracodawca nie zgadza się z wnioskiem pracownika o dzień wolny od przestrzegania święta religijnego, pracodawca musi wykazać, w jaki sposób i dlaczego zakwaterowanie spowodowałoby wydatki administracyjne lub finansowe.
Inne typowe powody konfliktu religijnego
Ogólnie rzecz biorąc, pracodawca musi zezwolić na noszenie stroju religijnego w miejscu pracy, chyba że udowodni, że zagraża bezpieczeństwu miejsca pracy. Proselytism w miejscu pracy przez pracowników może być tolerowany przez pracodawcę, chyba że jego wszechobecność jest szkodliwe dla wydajności i dobrego samopoczucia innych pracowników. Nawet wtedy pracodawca powinien najpierw spróbować dostosować się do religijnego pracownika, oddzielając go od obrażonych pracowników. Jeśli pracownik ma religijny sprzeciw wobec podpisania kodeksu postępowania, który obejmuje akceptację konkretnych osób lub stylów życia, pracodawca powinien przyjąć pracownika religijnego, chyba że pojawią się nadmierne trudności.
Różnorodność kulturowa
Rosnąca różnorodność amerykańskiego miejsca pracy stworzyła nowe wymagania dla pracodawców. Problemy językowe, niewrażliwość kulturowa i nękanie są potencjalnymi obszarami konfliktu opartego na różnorodności między pracodawcami a pracownikami. Według analityka pracowniczego, Anny Elento-Sneed, ogólna uwaga dotycząca różnorodności nie polega na zignorowaniu tego. Ignorancja tylko myli sprawę i ostatecznie doprowadzi do skarg na nękanie i dyskryminację. Przeciwnie, pracodawcy powinni dostrzegać różnice, jakie wielokulturowość wnosi do środowiska pracy i radzić sobie z nimi otwarcie i proaktywnie.
Zapobieganie konfliktom opartym na różnorodności
Pracodawcy powinni tworzyć programy do rozwiązywania problemów związanych z różnorodnością kulturową. Na przykład szkolenie pracowników, którzy są nowi w Stanach Zjednoczonych w zakresie standardów zachowania, w tym jego praw, wartości i tego, co jest akceptowalnym zachowaniem w amerykańskim miejscu pracy, może być nieocenione w zapobieganiu konfliktom. Ponadto pracodawcy powinni przeszkolić obecnych pracowników i przełożonych w zakresie dyskryminacji i nękania. Ponadto, aby uniknąć konfliktów językowych, kierownictwo powinno ustalić, które zawody wymagają znajomości języka angielskiego i uwzględnić je w opisach stanowisk tych stanowisk. Dodatkowo, pracodawcy powinni ustalić, czy wymagane jest tylko angielskie wymaganie w czasie pracy.
