Motywowanie pracowników jest niezbędne dla sukcesu Twojej firmy. Nie możesz mieć dobrze prosperującej firmy, gdy twoi pracownicy wykonują pracę powoli, przychodzą późno i źle się zachowują. Często ten rodzaj zachowania jest wynikiem braku motywacji lub poczucia niedoceniania. Menedżerowie i właściciele firm odnoszą korzyści z zapewniania pracownikom powodów do dobrej pracy. Czynniki motywujące obejmują potwierdzenie słowne, nagrody pieniężne, zwiększenie odpowiedzialności i pomoc w osiągnięciu celów zawodowych.
Zapytaj swoich pracowników, czego chcą i posłuchaj. Niektórzy ludzie są zmotywowani perspektywą większych pieniędzy, ale dla innych jest to możliwość więcej wolnego czasu. Jeszcze inni chcą trudniejszej pracy i większej odpowiedzialności. Każda osoba ma własne powody, aby czuć się zmotywowanym. Fakt, że poświęcasz czas na wysłuchanie swoich pracowników, jest dużą motywacją dla pracowników, którzy wcześniej mogli czuć się niedoceniani.
Utwórz plan działania. Po rozmowie i wysłuchaniu swoich pracowników zasiądź z nimi i zaplanuj plan sukcesu. Zaangażuj się w rozmowę jeden na jeden z każdym członkiem zespołu, dając każdej osobie wyraźny cel i oczekiwanie wydajności. W pracy większość ludzi woli jasne cele, a nie ogólniki. Jeśli twój pracownik nie ma jasności co do twoich oczekiwań, może poświęcić więcej czasu na zastanawianie się, czego chcesz, niż na zrobieniu tego.
Prowadzić przykładem. Jeśli Twoja firma ma silną etykę pracy, ale zawsze wcześnie wracasz do domu, nie możesz oczekiwać, że twoi pracownicy czują się zmotywowani. Jeśli oczekujesz jakości i poświęcenia od swoich pracowników, pokaż im, jak to się robi. Dobry przywódca rozumie, że działania są ważniejsze niż słowa, a zatem to, co robisz, ma silniejszy wpływ motywacyjny niż twoje słowa.
Obserwuj swoich pracowników pod kątem oznak tego, co ich naprawdę motywuje. Dobry menedżer zwraca uwagę na niewypowiedziane sygnały, które dają jego pracownicy. To, co się mówi, motywuje go, może być inne niż to, w jaki sposób działa. To nie dlatego, że kłamie. Przeciwnie, może to być wynikiem pomyłki w obliczaniu tego, czego naprawdę chciał. Na przykład osoba, która powiedziała, że chce pracować w prestiżowym projekcie, zdaje sobie sprawę, że nie cieszy się pracą tak bardzo, jak myślał. W takim przypadku należy ponownie porozmawiać z pracownikiem, aby dowiedzieć się, jak można pracować razem, aby osiągnąć wspólne cele.
Daj odpowiednią zachętę każdemu z członków Twojego zespołu. Nikt nie lubi pracować bez poczucia, jakby ktoś doceniał jej ciężką pracę. Podczas gdy jedni cieszą się publiczną pochwałą, inni wolą bardziej spokojne podejście do uwielbienia. Szybka "dobra robota" lub "dziękuję za ciężką pracę" to wielu pracowników, którzy muszą czuć się zmotywowani, aby zadowolić szefa. Jeśli uważasz, że jeden pracownik wykonał niezmiennie dobrą pracę, rozważ zostawienie karty z podziękowaniami na swoim biurku lub na prywatnym spotkaniu.
Delegować zadania. To pokazuje, że wierzysz w swój zespół, aby wykonać swoją pracę. Delegowanie do członków zespołu zachęca ich do wymyślania nowych sposobów rozwiązywania problemów, tworzenia bardziej wydajnych procedur i opracowywania nowych produktów. Określ jasny cel tych zadań i nadaj im własność. Pracownicy, którzy cieszą się większą odpowiedzialnością, będą zmotywowani do tego, aby osiągać najlepsze wyniki.
Zachęć swoich pracowników do zwiększenia swojej wiedzy. Gdy okazujesz autentyczne zainteresowanie celami zawodowymi swoich członków zespołu, będą oni z większym prawdopodobieństwem pracować ciężej. Daj swoim pracownikom szansę na zwiększenie swojej wiedzy i umiejętności oraz zapewnij im połączenia niezbędne do urzeczywistnienia swoich marzeń. W wyniku zainteresowania długoterminowymi celami Twoi pracownicy mogą zostać dłużej w firmie, pracując na stanowiskach. Jest to korzystne dla ciebie i dla firmy, ponieważ masz lepiej znającą się na rynku siłę roboczą, która jest zaznajomiona z wewnętrznym działaniem Twojej firmy.
Dbaj o aktualność umiejętności i szkoleń członków zespołu. Nowa technologia pojawia się prawie codziennie, a konkurencyjne środowisko biznesowe, w którym znajduje się wielu profesjonalistów, wymaga stale rosnącej wiedzy o najnowszych ulepszeniach. Niezależnie od tego, czy Twoja praca polega na wydobywaniu i przechowywaniu danych elektronicznych, czy też jesteś zaangażowany w sprzedaż, bądź na bieżąco z aktualnymi aktualizacjami nowych produktów, które mogą pomóc w usprawnieniu praktyk biznesowych. Pracownicy korzystający ze starego i przestarzałego sprzętu mogą mieć wrażenie, że firma nie dba o to, aby zainwestować w wysokiej jakości narzędzia.
Szybkie i sprawiedliwe rozwiązywanie konfliktów między pracownikami. Chociaż nie wydaje się to oczywistym czynnikiem motywacyjnym, tak właśnie jest. Zdecydowane i sprawiedliwe rozwiązanie konfliktów biurowych pomaga zmotywować członków zespołu, pokazując im, że traktujecie ich potrzeby poważnie. Postrzegany wichrzyciel mógłby równie dobrze być zaniepokojonym pracownikiem zwracającym uwagę na niebezpieczne lub nieetyczne praktyki biznesowe przez swoich współpracowników. Powstrzymaj się od robienia snap judgmentów. Wysłuchaj skarg i problemów i zbadaj problem przed podjęciem decyzji. Pracownicy, którzy zdają sobie sprawę, że szef jest uczciwy, częściej czują się zmotywowani do dobrej pracy.
Dowiedz się, jak zachęcić ludzi do działania. Frank McNair, autor książki "Złota zasada dla menedżerów", mówi, że nie można zmotywować ludzi do lepienia marchewki. Ta metafora ujawnia zasadniczą różnicę między dwoma typami ludzi: motywowanymi nagrodami i motywowanymi strachem. Jeśli niektórzy członkowie twojego zespołu, po otrzymaniu pozytywnych nagród i pochwał, nadal nie pracują nad swoim największym potencjałem, zwolnij jednego, aby zmotywować innych. Usunięcie pracownika w ten sposób powinno być ostatecznością po tym, jak wszystkie inne wysiłki zawiodły.
Wskazówki
-
Nie wszyscy są tacy sami. To, co motywuje jedną osobę, może całkowicie wyłączyć innych. Starsi pracownicy są mniej zmotywowani podwyżkami płac, a więcej zwiększonym czasem wolnym. Młodsi pracownicy mogą chcieć poświęcić wolny czas na zwiększenie wynagrodzenia. Zwracaj uwagę na sygnały i działania pracownika oraz formułuj plan gry na podstawie danych demograficznych Twojego zespołu.
Ostrzeżenie
Nigdy nie strzelaj do pracownika bez uprzedniego pisemnego ostrzeżenia lub przyczyny. Nigdy nie rozmawiaj o rozwiązanym pracowniku przed zespołem, ponieważ może to być odbierane jako plotka.
